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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 6095
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
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autsch_news ist jetzt online.

habe mir heute einen Drucker PIXMA MG 3550 gekauft,

Kundenfrage

Hallo, habe mir heute einen Drucker PIXMA MG 3550 gekauft, nach Anweisung aufgestellt und in Betrieb genommen. Leider funktioniert nur das Kopieren. Auf den Druckbefehl vom PC reagiert er nicht, gelegentlich kommt eine Meldung "Fehler beheben". Ich weiß nicht, um welchen Fehler es sich handelt. Können Sie mir bitte helfen? Mit freundlichen grüßen***

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wen die Information erscheint "Fehler beheben" deutet es darauf hin, dass die Treiber nicht richtig Installiert wurden.

Wurde das gemacht und ist der Drucker mit USB am Computer direkt verbunden und nicht über Hub
Die Treiber lassen sich per Windows Update bzw. mit der mitgelieferten Support CD (sofern vorhanden) installieren

Sofern die Treiber installiert wurden wird der Drucker unter Windows Taste + X--Systemsteuerung auswählen--Geräte und Drucker anzeigen--Drucker mit der rechten Maustaste anklicken--Standarddrucker festlegen--Mit Grüner Markierung versehen?

Wurden die Treiber bereits Installiert?

Klicken Sie dazu rechts Unten auf der Taskleiste auf das Fähnchen und wählen Wartungscenter öffnen und klicken danach auf den Button Geräte Installation abschlisßen

Konnte ich ihnen weiterhelfen so bitte ich noch um ein Feedback

Mit freundlichen Grüßen