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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 6026
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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Leider ist mein HP Photosmart C4480 durch ein Papier sehr verstopft

Kundenfrage

Leider ist mein HP Photosmart C4480 durch ein Papier sehr verstopft !
Was tun ?
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Der Drucker muss komplett Stromlos sein, dann lassen sich auch die Rollen bewegen, sobald Strom durchflisst erreichen Sie nur das Gegenteil

Verwenden sie zusätzlich auch ein Leuchtmittel um das Innere auszuleuchten um sehen zu können.

Danke für die Info
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

So, jetzt bin ich wieder da. Ich sehe Papierreste im vorderen Teil, kann aber nichts bewegen. Strom ist natürlich weg 1

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

wen Sie nichts bewegen können, kontrollieren sie links und rechts ob sich zusätzliches Papier verfangen hat
Auch das USB Kabel entfernt?

Hier finden sie zusätzliche Informationen und wie man es beseitigt

Eventuell mit der Software HP Print und Scan dr. das Gerät überprüfen lassen über den Computer
Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Habe in 3 Stunden Arbeit Papier stückchenweise herausgeholt,, sowie mit an und abstellen d. Stroms.und dadurch Bewegung d. Rollen . Die Rollen habe ich manuell nicht bewegen können. Und der Drucker funktioniert wieder ! hurra !

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Guten Tag,

danke für die Info das Sie es doch noch geschafft hatten. Es ist eine mühselige Arbeit (ist schon klar) bis man alles entfernt, vorallem wen das Papier reißt und in kleinen Stücken vorhanden ist.

Möchte Sie abschließend noch um eine Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.
Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

Vielen dank
Gerd ed.