So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten. Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 585
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Drucker hier ein
Tronic ist jetzt online.

Multifunktionsgerät HP Officejet 6500A:Wenn dieses Gerät

Kundenfrage

Multifunktionsgerät HP Officejet 6500A: Wenn dieses Gerät eingeschaltet ist, kann ich nicht telefonieren. Rufe ich an, höre ich in meinem Telefon lange Besetzttöne, der Angerufene hört ein schrilles Klingeln, als wenn man eine Fax-Nr. antelefoniert. Werde ich angerufen, höre ich lange Besetzttöne, es klingelt auch im HP, im HP-Display erscheint die Bemerkung "ein Fax wird gesendet" mit der Tel.-Nr. des Anrufers (0***). Der Empfänger hat eine Tel. und eine Fax-Leitung (***), ich habe nur eine Leitung (***). Das Fax-Senden funktioniert in beiden Richtungen einwandfrei, wenn ich den HP ausschalte bzw. gar nicht eingeschaltet habe. Das war aber nicht immer so - ich konnte mit eingeschaltetem Grät telefonieren und angerufen werden, natürlich nicht während des Faxens. Können Sie mir helfen? Oder ist es Frage an alice? MfG ***

*****@******.***, Tel.-Nr. s.o.

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Moderator hat geantwortet vor 3 Jahren.

SERVICE-MITTEILUNG

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten bitten wir Sie, sich mit uns über

[email protected]

oder

Tel.:
0800(###) ###-####/span>

Montags bis Freitags von 10:00-18:00 Uhr

in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

An Djimikaja


 


Ich warte auf Ihre Antwort; wenn ich nichts von Ihnen höre in den nächsten Tagen, rufe ich Sie unter der genannten Tel.-Nr. an.


MfG


Brita schelker

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

An Djimikaja


 


Der neueste Stand ist folgender: Bei eingeschaltetem Multifunktionsgerät HP Officejet 6500A kann ich jetzt telefonieren, aber keine Gespräche entgegennehmen. In meiner 1. Mail ging beides nicht: ich konnte nicht telefonieren und keine Gespräche entgegennehmen.


MfG Brita Schelker


13.11.2014 -00:24 h