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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 538
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
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HP Officejet Pro L 7590 druckt Farben falsch

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, seit heute morgen druckt mein Gerät, HP Officejet Pro L 7590, statt rot, braun, statt gelb, grün, blau bleibt blau und grün bleibt grün. Selbst das Einlegen neuer HP Patronen hat nichts gebracht, auch nicht die Reinigung der Druckerköpfe. Was soll ich tun? Mit der Bitte um Rückäußerung, verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Wolfram Weiß

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Hier handelt es sich um ein Treiber Problem

Entweder ist der installierte Treiber auf den Computer beschädigt bzw. die Firmware auf dem Druckgerät selbst hat ein Problem.

Sie können zuerst einmal testen ob die Aktualisierung der Firmware Treiber etwas hilft-->> Hier klicken bitte

Wen es aber nicht zum Erfolg führt, müssen Sie den kompletten Treiber von ihren Computer Löschen und danach den Treiber Neu Installieren.
Sie können dies mit der Software CD durchführen bzw. Sie laden das Deinstallations Programm von der HP Webseite herunter und führen es aus

Manuell entfernen Sie den Treiber wie folgt
Start--Systemsteuerung--Hardware und Sound--Geräte und Drucker anzeigen--Drucker Markieren undDruckservereigenschaften anklicken

Dort wählen Sie die Registerkarte "Treiber" und darin ganz unten "Treibereinstellungen ändern".

Dann markieren sie noch den zu löschenden Treiber und klicken "Entfernen" und wählen im darauf folgenden Fenster aus, ob nur den Treiber entfernen wollen oder ob auch das Treiberpaket mit gelöscht wird. Das Treiberpaket darf natürlich nicht mehr von irgendeinem anderen, auf dem System eingerichteten bzw. mit dem Druckserver verbundenen Drucker verwendet werden, sonst klappt das Entfernen nicht.



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