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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 561
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Wir haben von MG5550 Meldung 5011 erhalten. Stecker rausgezogen,

Kundenfrage

Wir haben von MG5550 Meldung 5011 erhalten. Stecker rausgezogen, trotzdem diese Meldung
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Fehler 5011 bedeutet das die Scanner Einheit verschoben oder verkanntet ist und deshalb nicht mehr arbeitet.

Schalten Sie den Drucker ein und heben die Klappe hoch (für den Patronenwechsel) entfernen Sie das Netzkabel, dadurch hören Sie das kurz die Scannereinheit anläuft und versucht in die richtige Position zu fahren

SchließenSie die Klappe wieder und verbinden das Netzkabel wieder mit dem Druckgerät.

Wie ist es nun?
Kommt noch immer der Fehler?

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