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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5995
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
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autsch_news ist jetzt online.

die Software für meinen neuen mf 4890 dw Drucker

Kundenfrage

Lieber Canon-Techniker, die Software für meinen neuen mf 4890 dw Drucker lässt sich nicht installieren, es kommt die Meldung: Das Setup konnte in der aktuellen Umgebung nicht gestartet werden. Überprüfen Sie die Startbedingungen für das Setup. Was kann ich tun? Muss ich Antivir und Spybot deinstallieren? Vielen Dank!

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Welches Betriebssystem wird verwendet?

Anleitung für Windows 7/8/8.1 wie folgt

Drucker kann verbunden sein mit dem Computer aber nicht Eingeschalten

Windows 8/8.1

Rufen Sie die Systemsteuerung (Windows Taste + X) auf, oder Sie auf dem Startbildschirm "sys" eintippen – dann öffnet sich die Win8-Suche mit dem Suchergebnis für die Systemsteuerung. Wählen Sie dort den Punkt "Geräte und Drucker anzeigen" aus.

Windows 7:

Drücken Sie unten links im Bildschirm auf den Start-Button und wählen Sie rechts den Punkt "Geräte und Drucker" aus.

Klicken Sie nun oben im Fenster auf "Drucker hinzufügen" (siehe Bild).Wählen Sie dort den unteren Punkt "Einen Netzwerk-Drucker hinzufügen" aus.

Anschließend werden alle verfügbaren Netzwerkdrucker gesucht.

Wurde der Drucker gefunden, klicken Sie diesen an und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit einem Klick auf "Weiter".

Nun können Sie dem Drucker noch eine Bezeichnung geben. Klicken Sie anschließend auf "Weiter".

Abschließend können Sie auswählen ob Sie den Drucker als Standard-Drucker wählen wollen. Setzen Sie dazu einen Haken vor dem besagten Kästchen. Klicken Sie zuletzt auf "Fertigstellen".

Der Netzwerkdrucker kann nun von jedem Nutzer auf jedem PC genutzt werden. Einzige Voraussetzung ist, dass die Geräte im gleichen Netzwerk angemeldet sind

Sie können die Installation über Windows Update oder mittels ihren Datenträger durchführen (Support CD sind aber meist mit veralteten Treiber bestückt)

Danke für die Info

.

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Vielen Dank. Leider steht der Drucker im Büro, ich habe nur das Notebook mitgenommen und kann erst Morgen versuchen, ob es funktioniert. Ich dachte, dass ich heute erstmal die Software installiere; in der Anleitung stand, dass dies vor dem Anschluss des Druckers erfogen muss. Dazu muss ich den Drucker im WLAN anmelden, ich hoffe, dass das funktioniert. Dann melde ich mich noch einmal.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

zuerst sollte immer der Treiber installiert werden und danach erst die zusätzliche Software, nie umgekehrt. So umgeht man die Fehler die danach auftreten können und es zu einer Instabilität des System führt.

Bei manchen Drucker kann man, auch wen Sie noch nicht vorhanden sind, bereits die Treiber installieren und danach sobald der Drucker mit dem Computer verbunden ist, die restlichen Installation Dateien durchführen.

Sicherer ist es auf jedenfall direkt die Installation durchzuführen. Bedenken sie auch das der Drucker für die WLAN Installation mit dem USB Kabel verbunden sein sollte.

Mit freundlichen Grüßen und gutes gelingen

Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

wie ich sehe haben Sie meine letzte Information Antwort zwar angesehen, aber keine Rückantwort hinterlegt.

Deshalb gehe ich davon aus das die Installation geglückt ist.

Möchte Sie abschließend noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht bitten.

Sie können wählen zwischen Frage beantwortet, Informativ und Hilfreich sowie Toller Service.

Vielen Dank

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