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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 563
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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HP Photosmart C5180 AiO 1. Drucker arbeitet in allen Formaten

Kundenfrage

HP Photosmart C5180 AiO
1. Drucker arbeitet in allen Formaten SEHR GUT! ABER: Jetzt kommen 10 X 15 Fotos
mit weißer Oberkante heraus, zuerst ca. 6mm dann zunehmend bis 20 mm bei den weiteren Ausdrucken (von der SD-Card). Auf der Rückseite zeichnen sich 6 schwarz -
güne Streifen ab: Abstände: 17, 18, 19 , 19, 20 mmm (schwarze Führungs-Kamm-Leiste?, unter der Patronenwagen-Rundstange).
2. Welches neue HP - Druckermodell wird jetzt im Handel (media-Markt) angeboten, mit
AiO-Qualität und Farbdisplay, für den Hausgebrauch/persönlich. Preis ca.:_____€
Meine HP-Kunden-N.: **********
Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Webseite von Media Markt, zeigt leider keine Informationen, zu neuen HP Modellen, dazu müssten sie persönlich hingehen.

Auf folgender Webseite finden Sie aber gute Informationen zu verschiedenen Foto Drucker die im Moment auf den Markt angeboten werden, inkl. Kauf-Beratung.---->

Hier klicken bitte

Wen Sie eine Reinigung durchführen im Inneren des Gerätes, verwenden Sie immer ein fusselfreies Tuch besprüht mit Glasreiniger oder beträufelt mit Isoprophanol Alkohol oder Spiritus. So können Sie leichter die Farbkleckse entfernen

Wen die Oberkante weiss ist, stimmen die Einstellungen nicht, haben Sie diese im Fotoprogramm vor dem Druck überprüft?

Bzw. wurde die Größe bzw. Auflösung des Fotos selbst kontrolliert.

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Vom hp-portal wurde ich zur Hilfe weitergeleitet an 'just answer'.

Ehe ich Ihre Verbindung zu " hp " erfragen konnte, wurde ich erst mal zur Bezahlung geleitet. Wink Ihre Hinweise stimmen mit meinem Vorgehen überein

(Spiritus, fusselfreies Tuch, Druckereinstellung).

Besten Dank für Ihre Bemühungen,(Sie trifft keine Schuld!)

"just answer" sollte darauf hinweisen, dass für spezielle Fragen auch Spezialisten bemüht werden müssen.

(Mein erster Beruf, auch Elektriker; 2., Kfz.-Ing.)

Die Verbindung zu "just answer" werde ich abmelden. (Kosten?)

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