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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 549
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
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Habe neu Apple iMac 27" und möchte mit meinem HP Drucker Serial

Kundenfrage

Habe neu Apple iMac 27" und möchte mit meinem HP Drucker Serial Nr. CNFTBD80ZT gekauft 27.12.2010 Scannen. Wenn ich Scannen aufrufe, kann ich nur vom Flachbett scannen, möchte Abe r über Papiereinzug, da mehrere Seiten scannen. Habe HP Update durchgeführt, Apple hat sich sehr bemüht zu helfen, meinte aber HP Treiber müsste installiert werden. Hoffe Sie können helfen. ****

Gepostet: vor 2 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Laden Sie zunächst die Firmware für ihren Laserjet herunter von der HP Webseite (Firmware ist nur für den Laserjet bestimmt nicht für den Mac selbst)

Hier erhältlich

Anschließend versuchen Sie es noch einmal

Wen es nicht gelingt, Löschen Sie über Systemeinstellungen zuerst den Drucker vom Mac

Anschließend starten Sie den Mac Neu und laden von folgender Webseite den aktuellen Treiber herunter und richten ihren Photosmart komplett Neu ein

http://support.apple.com/kb/dl907

Den die Treiber auf der Support Seite sind aktueller als auf der HP Webseite.

Zusätzliche Informationen zu diesen Problem auch HIER , und dort wird auch bekannt gegeben das man den vorhanden Treiber entweder Aktualisieren sollte bzw. Löschen und Neuinstallieren.

Danke für die Rückinfo wie es danach ist

Kunde: hat geantwortet vor 2 Jahren.

Ist Fernwartung möglich?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

eine Fernwartung biete ich nicht an.

 

Mfg

 

 

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Im folgenden finden Sie noch eine Anleitung, eventuell hilft ihnen diese weiter-->>

 

http://www.macwelt.de/ratgeber/Drucken-und-Scannen-in-OS-X-Mavericks-8307134.html

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 2 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ist nun der Stand nachdem Sie die Anleitung gefolgt sind?

 

Können Sie nun auch Scannen mit ADF?

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  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
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