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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

HP deskjet druckt kein schwarz mehr!

Kundenfrage

HP deskjet druckt kein schwarz mehr!
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Welcher Drucker wird verwendet?

Wurden bereits die Patronen ausgebaut und ein paar Mal geschüttelt

Wann wurde zum letzten Mal eine Reinigung Manuell durchgeführt?

Verwenden Sie Original Patronen oder Refil-nachgefüllte?

 

 

 


Danke für die Info




Gerd Ed.



Könnten Sie uns mehr Informationen zu Ihrer Frage geben?
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Die Patrone ist neu, ich verwende einen HP Deskjet 3522 und gereinigt


habe ich auch schon mehrmals, zuletzt vor ca. einer Stunde sowie die Patrone geschüttelt!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Wen der Drucker trotz Reinigung kein Schwarz druckt liegt entweder ein Problem mit dem Druckkopf vor oder in den Einstellungen im Drucker Menü ist nicht angegeben das er Alles drucken sollte

 

 

Windows Taste +X auf der Tastatur drücken

Systemsteuerung wählen

Bei Hardware und Sound klicken Sie auf Geräte und Drucker anzeigen

Klicken Sie ihren Drucker mit der rechten Maustaste an und wählen Druckeinstellungen

Unter Weitere Optionen wählen Sie Dokument --Graustufen

 

(es könnten Abweichungen sein bei den Einstellungen)

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Auch schon gemacht, geht trotzdem nicht!

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

 

 

Nun dXXXXX XXXXXegt ein Problem mit ihren Druckkopf vor und kann nur durch den Kundendienst von HP repariert werden

 

http://www8.hp.com/de/de/contact-hp/contact.html

 

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