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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 534
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Mein Drucker HPOfficejet Pro 8500 zeigt mir Papierstau an ,

Kundenfrage

Mein Drucker HPOfficejet Pro 8500 zeigt mir Papierstau an , es ist aber kein Papierstau vorhanden. Was kann Ich machen?


 


Wann bekomme ich eine Antwort???????

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Es kann sich um einen Phantom Fehler handeln den Sie bei diesen Drucker (leider sehr häufig) erhalten.

 

Versuchen Sie folgendes

Nehmen Sie das Gerät vom Strom (Netzteil entfernen) und öffnen Sie die klappen.

Anschließend nehmen Sie ein Leuchtmittel oder eine Lampe und leuchten das Innere des Gerätes aus

Kontrollieren Sie die Walzen Links und Rechts bei den Antriebsräder ob sich dort ein Fremdkörper bzw. ob ein Antriebsrädchen abgebrochen ist (besteht aus Plastik)

 

Sie können auch vorgehen wie folgt -->> Hier zu finden

 

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Das was sie mir mitteilen steht auch im Support von HP


.Dachte mir sie hätten bessere Tips.


Für 25 € ist das dürftig,bin sehr entäuscht, denke sie Überweisen mir die 25 € zurück.


Unseriös und Geldmache.


mfg j.k.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

Sie hatten nicht geschrieben das Sie bereits auf der Support Seite waren.

 

Sonst setzen Sie ihren HP 8500 zurück -->> Anleitung hier

 

Wir sind eine Seriöse Webseite und versuchen nur zu helfen.

 

Mfg

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

hat es funktioniert mit den Zurücksetzen des Druckers nach Anleitung?

 

Mfg

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  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
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