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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 13685
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

guten tag. ich hab einen hp officejet drucker 4500 G510. er

Kundenfrage

guten tag.
ich hab einen hp officejet drucker 4500 G510. er druckt auf einmal nicht mehr. es kommt immer eine halbe weisse seite heraus und danach sagt er im menü "belegt"
habe ihn auf lpt 1 liegen.
manhcmal sagt er keine verbindgung zum pc, habe aber usb kabel dran,.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben.

LPT1 ist eine parallele Schnittstelle und keine USB-Schnittstelle.

Stellen Sie den Anschluss in den Drucker-Eigenschaften mal auf die richtige USB-Schnittstelle um und testen Sie dann ob der Drucker angesprochen werden kann.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

wie stelle ich da sum und worauf ?


 


g.steinert

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Wie gesagt, in den Druckereigenschaften den Reiter Anschlüsse wählen und dort den USB-Port auswählen:



Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

da sagt er dass er das nicht ausführen kann - vitrueller usb druckerport


 


ausserdem kommt auch immer der satz "this pc is unable toto establih two-way communication withe the device=


 

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Das kann an einem defekten Druckerkabel oder auch an einem defekten USB-Controller liegen.

Schließen Sie den Drucker mal an einen anderen USB-Port an und versuchen Sie auch das Kabel auszutauschen. Der Hardwareassistent müßte den Drucker dann neu erkennen und Ihnen dies auch anzeigen.
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

danke, lag am usb port


 


g.steinert

Experte:  Tronic hat geantwortet vor 3 Jahren.
Freut mich wenn ich helfen konnte. Dann würde ich mich über eine positive Bewertung meiner Antwort sehr freuen und wünsche Ihnen noch einen guten Rutsch ins neue Jahr.

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