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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 564
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Guten Abend. Habe einen Kodak Esp 9 drucker all-in-one.

Kundenfrage

Guten Abend.

Habe einen Kodak Esp 9 drucker all-in-one. Habe nun folgendes problem:

Seit 2 Tagen zeigt mir mein Drucker an, das er einen Papierstau hat. Nur es ist kein Papier im Drucker vorhanden. Bekomme die Meldung nicht weg und der Drucker reagiert nicht.

Bitte um Hilfe
Klaus
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

wen das Gerät eingeschalten ist, entfernen Sie bitte für ca. 2-3 Minuten das Netzteil und anschließend verbinden sie wieder das Netzteil. Dadurch wird der Drucker zurückgesetzt mittels eines Hardreset.

 

Falls die Meldung weiterhin erscheint schalten sie den Drucker komplett aus, nehmen diesen nochmals vom Strom, nehmen eine Lampe zur Hand und leuchten das Gerät im Inneren komplett aus und kontrollieren Sie ob nicht doch ein Fremdkörper vorhanden ist.

 

Danke für die Information

 

Mit freundlichen Grüßen

 

 

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