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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5864
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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Habe den Canon MG 6350 Es zeigt Papaierstau an, leider kann

Kundenfrage

Habe den Canon MG 6350
Es zeigt Papaierstau an, leider kann ich auch das Papier nicht entfernen da es ca 4 Blätter hingezogen hat
Sitz im Büro und benötige dringend Hilfe, denn ohne Drucker kann ich nicht arbeiten
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Schalten Sie den Drucker komplett aus und machen diesen Stromlos. Anschließend öffnen Sie die Klappe und entfernen das Papier. Den wen der Drucker stromlos ist, haben Sie die Möglichkeit die verbaute Hardware auch zu bewegen, im eingeschalteten Zustand bzw. wen Strom fließt klappt dies nicht.

 

Kontrollieren Sie auch das Papierfach ob es nicht zu stark eingestellt ist (locker einrichten) kontrollieren Sie das Papier auch selbst ob es nicht gewellt ist und tauschen es komplett aus.

 

Danke für die Info

 

 

Mit freundlichen grüßen

Gerd Ed.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

wie ich sehe haben Sie sich bereits meine letzte Info Anfrage angesehen.

 

Sofern das Problem gelöst werden konnte, bitte ich noch um eine positive Bewertung mit den angehängten Smiley :-)

 

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

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