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Thorsten.Bischof
Thorsten.Bischof, Abitur
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 120
Erfahrung:  Informationstechnischer Assistent, Von 2000 bis 2004 EDV Verantwortlicher Seit 2004 leiter Service bei einem IT Unternehmen.
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Thorsten.Bischof ist jetzt online.

Wir haben seit einigen Jahren den Laser Drucker LBP 5100, der

Kundenfrage

Wir haben seit einigen Jahren den Laser Drucker LBP 5100, der bis vor einiger Zeit
störungsfrei lief. Jetzt leuchtet immer das linke "Warnzeichen" auf. Trotz Bemühen konnte ich noch nicht herausfinden was es bedeutet. Der Druckvorgang kann durch Öffnen der
Klappe ausgelöst werden.
Allerdings findet sich zunehmend ein grauer Schleier auf dem Papier. Bei manchen Druckern musste ich früher eine "Kassette" auswechseln, habe hier aber noch kein entsprechendes Ersatzteil gefunden. Bitte um Hilfe!
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Blinkt die Warnleuchte durchgehend bzw. abwechselnd?

Hier finden Sie einige Hinweise

 

Wurde der Laserdrucker in letzter Zeit einmal Manuell gereinigt?

Bei der Manuellen Reinigung sollte darauf geachtet werden das zuerst das Gerät kalt ist und erst danach eine Reinigung durchgeführt wird.

 

Danke für die Information

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Eine manuelle Reinigung wurde noch nie durchgeführt. Die Folie, die


möglicherweise für den Grauschleier verantwortlich ist, sollte lt. Aufkleber nicht mit der Hand berührt werden.


Das Gerät, das bei der Frage nach der blinkenden Anzeige gezeigt wird, hat mit unsrem eher würfelförmigen Drucker gar nichts zu tun.


Es gibt dort 5 Anzeigen Links dreieckig mit einer senkrechten, geknickten Linie, dieses Lämpchen leuchtet, 2. Papier verwickelt, Mitte


grün alles i.O., 4. Tonerstand 4 Farben können leuchten, 5. rechts


Papier fehlt.


Zu meiner Schande muss ich gestehen, dass ich nicht sagen kann


ob es blinkt oder durchgehend brennt. Es ist gerade noch ein anderes


Problem aufgetaucht, so dass sich es gerade nicht ausprobieren kann.


Deshalb hat es auch so lange gedauert.


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

gerade wen Warnleuchten blinken, bedeutetet es das irgendwo in der verbauten Elektronik ein Fehler vorzufinden ist. Schwieriger wird es hier schon wen man diesen Fehler nicht genau beschreiben kann.

 

Zur Reinigung verwende ich persönlich einen Pinsel mit Roßhaar, so mache ich nichts falsch. Sie können auch ein fusselfreies Tuch verwenden und dazu etwas Isoprohanol Alkohol um eine Reinigung im ausgeschalteten Zustand zu machen.

 

Im Moment habe ich diesen Laserdrucker auch nicht bei mir zur Verfügung.

 

Aber ich vermute mal das sich Laserstaub festgesetzt hat. Entfernen Sie deshalb alle Kartuschen (und schließen sie diese Luftdicht ab).

Anschließend reinigen Sie das Gerät im Inneren, nehmen Sie auch ein Leuchtmittel dazu.

 

Danke für die Info

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.


Das Lämpchen blinkt! Ein .jpg Bild des Druckers konnte ich über die


Büroklammer nicht laden.


Aber sie kennen den Drucker ja ohnehin nicht.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

dann werde ich die Frage freigeben für andere Kollegen.

 

Bitte um etwas Geduld

 

Mfg

Experte:  Thorsten.Bischof hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

Normalerweise deuten Grauschleier auf ein Defekt bei der Bildtrommel hin. Diese ist bei dem Gerät mit den Patronen zusammen. Verwenden Sie Original Toner ?

Ansonsten könnte es noch an der Entwicklereinheit liegen. Vieviele Seiten haben Sie mit dem Gerät schon gedruckt ?

Danke

Thorsten Bischof

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