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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 564
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Aus meinem Drucker MFC-J6910DW ist ein bewegliches Kunststoffteil

Kundenfrage

Aus meinem Drucker MFC-J6910DW ist ein bewegliches Kunststoffteil (rechts und links
Kuhlen zum Drehen auf einer Stange herausgefallen. Der Einzeleinzug funktioniert, jedoch
beim Ausdruck aus dem Papierkasten stockt der Ausdruck oben. Es wird zwar ausgedruckt,
jedoch hängt offenbar das Kunststoffteil mit der Papierführung für Massendruck zusammen.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Hier liegt eindeutig ein Materialfehler vor und sollte vom Hersteller repariert werden.

 

Problem ist wen Kunststoffteile abbrechen die wichtig sind für die Zuführung muss das Gerät komplett zerlegt werden um die Einzelteile wieder zusammenzuführen.

 

Hier kann ihnen nur der Kundensupport weiterhelfen, um den Drucker wird Ordnungsgemäß zu nutzen zu können.

 

Danke für die Info

 

Mit freundlichen Grüßen

 

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