So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 561
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Drucker hier ein
Tronic ist jetzt online.

Mein kürzlich bei eBay ersteigerter "HP Officejet 4500 G510g

Kundenfrage

Mein kürzlich bei eBay ersteigerter "HP Officejet 4500 G510g All-in-One-Drucker" (Modell-Bezeichnung: CB867) hat folgende Probleme beim Papiereinzug:

>Bei geradem Einzug weist die rechte obere Ecke des bedruckten Blattes stets einen Knick auf.
>Oft wird das Papier schräg eingezogen (und schräg bedruckt).
>Ferner tritt häufig ein Papierstau auf.

Frage: Kann ich die Störung beim Papiereinzug selbstständig beheben? Wenn ja, wie?

Frithjof Kretschmer
([email protected])
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

Wurde vor dem Kauf bereits darauf hingewiesen das das Gerät einen Defekt hat bzw. war es als Gebraucht angeboten oder Neu bzw. vom Verkäufer überholt?

Schalten Sie das Gerät komplett aus und machen es Stromlos. Anschlißend öffnen Sie alle Klappen und leuchten es Innen aus mit einen Leuchtkörper.

Kontrollieren sie dabei die antriebsräder Links und Rechts ob bei diesen ein Zahn abgebrochen ist bzw. ob im Gerät selbst Fremdkörper vorhanden sind.

Achten sie auch darauf ob die Einzugsrolle sich verschoben hat.

Danke für die Info

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Experte,


 


ich danke Ihnen für Ihre rasche Antwort.


 


Ihre Frage beantworte ich folgendermaßen: Der Drucker wurde als "gebraucht", aber "voll funktionsfähig" angeboten.


 


Am Drucker konnte ich nur 2 Klappen öffnen: die Frontklappe und die Klappe hinten unten (dient zur Beseitigung von Papierstau). Das Innere des Druckers wird jedoch kaum sichtbar. Leider fehlt mir der technische Sachverstand, um die von Ihnen genannten Kontrollen durchzuführen.


Am kommenden Freitag besucht mich ein Freund, der möglicherweise Ihre Tipps realisieren kann.


Ich bitte Sie, sich bis dahin zu gedulden. (Bitte senden Sie mir eine E-Mail zu, auf die ich dann antworten kann.)


 


Mit freundlichen Grüßen


 


Frithjof Kretschmer


 


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

speichern Sie bitte folgende Webseite in den Favoriten

http://www.justanswer.de/drucker/7wy6d-mein-k-rzlich-bei-ebay-ersteigerter-hp-officejet-4500-g510g.html

 

Bzw. sehen Sie auch in ihren Mail Ordner unter Posteingang nach.

 

Eine private E-Mail Adresse kann ich ihnen leider nicht anbieten, das verstößt hier gegen die Regeln.

 

Ich werde Ihnen in den nächsten Tagen eine Info Anfrage senden dann können Sie mir ja den Stand berichten wen Sie auf die Antwort klicken.

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

Ähnliche Fragen in der Kategorie Drucker