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Pucky80
Pucky80, Fachhochschulreife
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 1575
Erfahrung:  MCITP Microsoft Enterprise Administrator Server 2008
59969578
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Ich bin Abonnent bei JustAnswer. Vor gut eineinhalb Stundenhatte

Kundenfrage

Ich bin Abonnent bei JustAnswer. Vor gut eineinhalb Stundenhatte ich eine Anfrage wegen der nicht druckenden schwarzen Patrone meines HP Photosmart eingegeben, vorher aber versaäumt, meine E-Mai-Adresse einzutragen. Das habe ich jetzt nachgeholt . Hier noch einmal :[email protected] Wahrscheinlich wartet Ihre Antwort auf den Abruf ?

B. Kind
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.

Pucky80 :

guten Tag,

Pucky80 :

lieder ist die erste Anfrage nicht angekommen.

Pucky80 :

Könnten Sie den text bitte einmal kopieren und hier erneut einfügen?

JACUSTOMER-gvv9t4mk- :

Guten Tag,Ich habe seit ca. vier Jahren einen Drucker HP Photosmart Wireless B109n-z, der von Beginn an bis jetzt einwandfreinfunktioniert hat. Seit vorgestern druckt ohne jede Vorankündigung (nur) die schwarze Patrone nicht (lt. PC-Anzeige noch ca. halb voll), die Farbpatronen drucken. Es gibt keine Fehlermeldung. Das Papier läuft durch, als werde gedruckt - mit den Bewegungen des Drckkopfes - bleibt aber völlig weiß. Auch das probeweise Einsetzen einer neuen Patrone brachte keine Änderung. Ebensowenig das behutsame Reinigen a l l e r Kontakte (Drucksystem völlig auseinandergenommen). Was ist zu tun ?

JACUSTOMER-gvv9t4mk- :

Mit herzlichem Dank im Voraus

JACUSTOMER-gvv9t4mk- :

Burkhard Kin d

Pucky80 :

Entnehmen Sie bitte die schwarze Patrone und die Druckkopfeinheit und reinigen Sie diese mit warmen Wasser.

Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sie finden auf folgender Webseite ein Video dazu. Es ist nicht genau Ihr Drucker, aber die Methode des Reinigens ist super erläutert.

http://www.youtube.com/watch?v=FtFIyTybaJw
Experte:  Pucky80 hat geantwortet vor 3 Jahren.
Die Druckdüsen der Druckerpatrone, also die der schwarzen halten Sie unter warmes Wasser, damit sichSchmutz lösen kann und tupfen diese dann mit einem Papiertuch trocken.

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