So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an rufushoschi.

rufushoschi
rufushoschi, IT-Fachinformatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 6838
Erfahrung:  Systemadministrator Software Entwicklung, Projekt Erfahrung, Windows-Netzwerke, Linux-Netzwerke, Windows/Linux-Server
32504664
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Drucker hier ein
rufushoschi ist jetzt online.

Drucker

Kundenfrage

hallo ich habe mal eine frage Gestrn habe ich ein Hp officjet 4610/4620 drucker gekauft habe ihn auch isterliert und wollte was ausdrucken aber er druckt mir nur weisse blätter warum ??


was kann ich tun


 

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  rufushoschi hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

welches Windows haben Sie und wurdne die Patronen richtig eingesetzt?

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

ich habe ein windows vista pc und ja die patronen sind richtig drin ??


 

Experte:  rufushoschi hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

gut dann gehen Sie mal auf Start > Geräte und Drucker > Ihr Drucker > Rechtsklick > Druckereigenschaften > Testseite drucken funktioniert das? Wenn nein, den Drucker ausschalten und die Patronen komplett gem. Anweisung neu einsetzen und den Vorgang erneut versuchen.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

also er druckt immer noch weiss

Experte:  rufushoschi hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

das ist merkwürdig aktualisieren Sie bitte einmal die Treiber:

Typ 4610:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=5101230&lang=de&cc=de&taskId=135&prodTypeId=18972&prodSeriesId=5101228

Typ: 4620
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=de&lc=de&dlc=de&product=5191646

des weiteren wäre es gut, wenn Sie den Drucker an einem anderen PC testen sofern das möglich ist. Es scheint, als wären die Patronen leer oder nicht vorhanden das heißt aus einem unbekannten Grund scheint es eine Fehlerkennung zu geben die vom Drucker aber nicht erkannt wird.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

nein nein die patronen funktionieren weil wenn ich auf kopieren gehe dan druckt er m ir es aus aber wennich was vom pc aus drucken will nicht ?? komisch

Experte:  rufushoschi hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

ok dann sollten Sie einmal wie gesagt die Treiber aktualisieren es könnte ein Softwarefehler in einem Teil des Treibers sein.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

gut das habe ich jetzt gemacht soll ich jetzt versuchen zu drucken ??

Experte:  rufushoschi hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

ja und ggf. mal das USB-Kabel austauschen- Das kopieren findet direkt im Drucker statt und hat daher keine Auswirkung am PC (der Kopiervorgang kann natürlich auch vom PC aus gestartet werden). Setzen Sie ggf. den Drucker zurück falls es weiter hin nicht funktioniert:

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00225317&lc=de&cc=ad&dlc=de


und dann versuchen Sie es erneut.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

ich habe herrausgefunden woran es liegt die schwarze patone ist kaputt

Experte:  rufushoschi hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo,

ich vermutete das was mit den Patronen ist allerdings als Sie sagten, das das kopieren klappt habe ich das erst mal in den Hintergrund geschoben. Dennoch hätte der Drucker bzw. die Software eine Warnung ausgeben müssen (oder eine Anzeige am Gerät). Ich bin mir jetzt natürlich nicht sicher, in wie fern ich Ihnen helfen konnte.

Gruß Günter
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

danke vielmals

Experte:  rufushoschi hat geantwortet vor 3 Jahren.
Hallo

gern geschehen. Sie können wenn Sie dies ausdrücklich wünschen auf den :-) unter meinre Antwort klicken um eine positive bewertung abzugeben, sofern ich für Sie hilfreich war. Ich danke XXXXX XXXXXür ganz herzlich und bin gern weiter für Sie da.

Gruß Günter

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
< Zurück | Weiter >
  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
  • Herzlichen Dank! Hab durch Ihre Antwort viel Geld gespart! Ben R. Deutschland
  • Sehr schnelle und kompetente Hilfestellung. Besonders für mich als Laien wurde alles sehr verständlich erklärt. Gerne wieder! Rosengl Bad Tölz
  • Vielen Dank für die schnelle und gute Beratung. Sie haben uns gut weitergeholfen. Wir kommen gerne wieder auf Sie zu. Birgit H. Kempten
  • Hervorragende und außerordentlich liebenswürdige Hilfe! Ich werde bei Bedarf bestimmt wieder auf JustAnswer zurückgreifen und bin sehr dankbar, dass es so etwas gibt! Dr. Gert Richter Verl
  • Danke für die schnelle Hilfe. Sehr schön, auch an einem Sonnabend ist jemand zu erreichen. Janine Gaus Bielfeld
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • Tronic

    Tronic

    Elektroniker

    Zufriedene Kunden:

    475
    Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/PY/Pyroflash/2011-4-21_104934_tronic.64x64.jpg Avatar von Tronic

    Tronic

    Elektroniker

    Zufriedene Kunden:

    475
    Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/RaubergerConcep/2010-03-02_102740_Portraet64.jpg Avatar von RaubergerConcept

    RaubergerConcept

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    9
    Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/NE/necwmaverick/2012-4-12_122642_passbild2.64x64.jpg Avatar von necwmaverick

    necwmaverick

    IT-Specialist

    Zufriedene Kunden:

    11
    18 Jahre IT-Support (auch Drucker), Systemadministration
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/DI/dickidick/2011-1-27_124638_KS3b.64x64.jpg Avatar von Karsten

    Karsten

    Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.

    Zufriedene Kunden:

    1580
    Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EC/echatronicus/2015-11-20_10629_tichlmeyrakobfert.64x64.jpg Avatar von Mechatronicus

    Mechatronicus

    Mechatroniker

    Zufriedene Kunden:

    361
    Mechatroniker (IHK) / Bachelor of Science in Engineering (Mechatronik)
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/AC/acyver/2015-6-24_102246_debian.64x64.png Avatar von Peter Hoffmeister

    Peter Hoffmeister

    Techniker

    Zufriedene Kunden:

    79
    Kfz-Techniker, Amateurfunker, Reparatur von TV / PC / Elektronik
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie Drucker