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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5808
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

hallo,ich habe einen neuen pc mit windows 7 home premium,64

Kundenfrage

hallo, ich habe einen neuen pc mit windows 7 home premium,64 bit version, dazu einen drucker hp deskjet 825c,der jetzt nicht mehr druckt, kann ich hier etwas tun oder muss ich mir ein anderes firmen-fabrikat anschaffen,der drucker lief bisher super. mfg lothar kaufhold,telefon 0234-411048 e-mail adresse:[email protected]

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Ist das Gerät auf dem Computer bereits eingerichtet bzw. wurde die Software inkl. Treiber bereits installiert

Hier zu finden, mit Anleitung

 

Gibt es irgendwelche Zeichenfolgen am Drucker?

 

Aufgrund des Alters des Gerätes ist es günstiger einen neuen Drucker zu besorgen, wen es absolut keine Informationen zu sehen sind.

 

Wann wurde der Drucker zuletzt gereinigt?

Im besonderen eine Manuelle Reinigung im Inneren.

Wen Sie also ein fusselfreies Tuch verwenden und dieses mit etwas Glasreiniger besprühen könnten Sie eventuell das Flachbandkabel vorsichtig reinigen. Sie sehen es am Patronenwagen und ist ein weiss graues Band. Machen Sie diesen Vorgang nur im ausgeschalteten Zustand.

 

Danke für die info

 

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

hallo,


der drucker war eingerichtet für meinen alten pc mit windows xp und er funktionierte,


ich vermute,dass für den neuen pc ein treiber für die 64bit version fehlt ?


wenn es so einen treiber gibt müsste ich es nach der installation versuchen ob er dann druckt.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

danke für die Info.

 

Nun Sie können auch unter Windows 7 64bit ältere Drucker verwenden, dazu müssen Sie die Software CD ihres Druckers einlegen und den Kombilitätsmodus aktivieren.

 

Legen Sie die Software CD in das Laufwerk und starten diese nicht automatisch sondern gehen den manuellen Schritt über Start--Systemsteuerung--Alle Systemsteuerungselemente---Geräte und Drucker und klicken oberhalb auf Drucker hinzufügen.

Eine Anleitung finden Sie auch wie folgt------->>>> HIER

 

Zunächst sollten die Treiber installiert werden und erst danach die Software. Der Drucker kann zwar bereits verbunden sein sollte aber nicht eingeschaltet werden.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Hallo,


ich habe wie beschrieben verfahren aber in den Listen den Drucker HP


deskjet 825c series sowie ist ein Treiber in den Listen nicht aufgeführt.


Es ist schwer zu verstehen wenn ein neuer PC angeschafft wird und der


bisherige Drucker nicht verwendet werden kann um so mehr da der Drucker funktioniert.


MfG


L.kaufhold

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sie haben doch die Software CD noch?

Ist das korrekt?

 

Klicken Sie die Software CD mit der rechten Maustaste an und wählen Eigenschaften, danach im neuen Fenster wählen Sie Kombilitätsmodus und beim ersten Kästchen Markieren sie dies und danach wählen Sie Windows 7 32bit bzw. Windows Vista 32bit aus. Unten finden sie noch die Schaltfläche Als Administrator ausführen und setzen auch dort eine Markierung und bestätigen mit Übernehmen und Ok. Danach schließen sie das ganze und führen nochmals die Installation durch.

 

Hatte selbst einen älteren Drucker nicht von HP (sondern von Canon) installieren können.

 

Bestimmte Modelle lassen sich nicht mehr installieren, aber mit dem Kombilitätsmodus sehr wohl.

 

 

Mfg Gerd Ed.

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