So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Moderator.
Moderator
Moderator, Moderator
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 29
Erfahrung:  Moderator
34951060
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Drucker hier ein
Moderator ist jetzt online.

Officejet 6310 all in one. Gerät druckt erst nach längerer

Kundenfrage

Officejet 6310 all in one. Gerät druckt erst nach längerer Pause. Gerät sagt mir: Druckerpatronen ausrichten. Mehrmals gemacht, Anzeige kommt immer wieder. Deckel zufallen lassen hilft auch. Problem kommt immer wieder. Was ist das Problem? Defekter Sensor?
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wurde bereits der Patch für den Drucker selbst aktualisiert?

Hier zu finden

 

Wann wurde das Gerät zuletzt richtig Manuell gereinigt?

Könnte auch verschmutzt, verstaubt sein und deshalb nicht sofort reagiert bzw. die Fehlermeldung erscheint.

Ein weitere Möglichkeit ist wie Sie schon erwähnten das der Sensor defekt ist, dazu müssten Sie das Gerät zerlegen um an den Sensor zu kommen.

 

Eventuell die Klappe ein paar mal Öffnen und Schließen

 

Mit freundlichen Gruß

 

Experte:  Moderator hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte wenden Sie sich an den JustAnswer Kundendienst unter

[email protected]

oder

Tel.: 0800 1899302

Für diese Frage haben wir keine gültige E-Mail vorliegen.

Bitte geben Sie bei Ihrer Kundendienst-Mitteilung das Benutzer-Konto „JACUSTOMER-6pznjp6v-an.


Oder ändern Sie diese in Ihrem Benutzer-Konto „JACUSTOMER-6pznjp6v- unter „Mein Konto / Neue E-Mail-Adresse eingeben“.


Vielen Dank.

Ähnliche Fragen in der Kategorie Drucker