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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5996
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Hallo, ich habe einen HP Color LaserJet CM2320nf MFP. Ich wollte

Kundenfrage

Hallo, ich habe einen HP Color LaserJet CM2320nf MFP. Ich wollte den Drucker einschalten aber er fährt nicht mehr hoch. Auf dem Display geht der weiße Balkne bis ca. zur Mitte und dann tut sich nichts mehr. Können Sie mit helfen? Danke XXXXX XXXXX A. Weick
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wen die Display Anzeige nicht richtig funktioniert liegt ein Hardware Problem am Display vor.

Hier kann ihnen nur der HP Kundendienst helfen indem das Gerät ausgetauscht wird.

Eventuell hilft ein Firmware Upgrade am Laserjet selbst um das Problem zu lösen http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=3597358&prodTypeId=0&prodSeriesId=3597338&swLang=8&taskId=135&swEnvOID=4062.

 

Funktioniert der Drucker sonst normal?

 

Danke XXXXX XXXXX Info

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

falls Sie nicht auf den Link klicken können hier ist er nochmals für den Firmware Treiber----->>> Hier klicken bitte

 

Mit freundlichen Grüßen

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

sofern ich ihnen weiterhelfen konnte bitte ich noch um eine Bewertung mit den angehängten Smiley :-) am Ende der Nachricht

 

Mit freundlichen Grüßen

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