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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 544
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Guten TagMein Drucker CLX-2160 druckt seit einiger Zeit die

Kundenfrage

Guten Tag
Mein Drucker CLX-2160 druckt seit einiger Zeit die schwarze Farbe nur noch ungenügend stark. Am Papierrand ist der Druck normal. Habe den Drucker gereinigt wie vorgeschrieben. Die schwarze Kartusche ist noch praktisch voll. Alle übrigen Farben drucken völlig normal. Was kann ich sonst noch tun zur Verbesserung der Situation?
MfG Gerhard
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Hier hilft nur eine neue Trommeleinheit (CLP-R300A) um das Problem in den Griff zu bekommen.

Bekommen Sie hier Beispielweise

 

Sonst wen Sie jemanden kennen wo gute handwerklich ist kann die Einheit reparieren und Innen reinigen.

 

Hoffe ihnen geholfen zu haben und Sie können danach wieder normal drucken

 

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Danke. Hilft mit nicht weiter.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

Sie haben bereits alles gereinigt, wie Sie angegeben haben?

 

Entnehmen Sie die Toner und schütteln diese ein wenig mal

 

Ich kann ihnen nur Tipps weitergeben was Sie noch machen können, ein Zugriff aus der Ferne auf den Drucker ist leider nicht möglich.

 

Nur wie geschrieben, wen das gesamte Reinigen nichts mehr hilft und Sie weiterhin nicht richtig Drucken können weil es zu unterschiedlichen Ausdrucken kommt hilft nur ein Austausch der Einheit.

 

. Weil Sie im Innenbereich verkrustet, verunreinigt verklebt ist.

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

eine Frage habe ich trotzdem noch.

 

Wie wurde der Drucker gereinigt?

Außer jetzt das Sie einen Staubsauger verwendet hatten.

 

Haben Sie ein fusselfreies Tuch verwendet und dieses mit Glasreiniger besprüht und den Innen Raum des Druckers gereinigt?

Sowie die Trommeleinheit ebenfalls vorsichtig mit dem besprühten Tuch gereinigt?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Besten Dank für ihre gut gemeinte Hilfe. Ihre Ratschläge haben nicht weiter geholfen. All das habe ich auch schon versucht. Ich dachte, Sie seien Spezialist für Samsung-Drucker. Dies scheint aber nicht der Fall zu sein. Deshalb habe ich mit dem Lieferanten Kontakt aufgenommen und den Drucker ausgetauscht.
Freundliche Grüsse. G.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

repariere hier und da einen Samsung Drucker und hatte bisher noch keine Probleme damit, auch nicht nach Austausch von fehlerhaften Ersatzteilen.

 

Gebe die Info weiter an den Kundendienst für eine Rückerstattung ihrer Anzahlung.

 

Mfg

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