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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
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Druckbefehl geht an Drucker, grünes Lämpchen leuchtet kurz

Kundenfrage

Druckbefehl geht an Drucker, grünes Lämpchen leuchtet kurz auf, erlischt aber sofort wieder, es kommt Meldung Drucker offline. Manuelles Einschalten erst nach ziehen Netzstecker, ca. 5Minuten Wartezeit und erneutes Verbinden mit Steckdose ergibt gleiches kurzes aufleuchten des grünen Lämpchens, anschließend Dunkelheit
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Starten Sie bitte die Systemsteuerung--Geräte und Drucker und im Navigation Menü klicken sie ihren Drucker mit der rechten Maustaste an und wählen Eigenschaften. Im Einstellungsmenü geben sie den Drucker auf Online.

 

Ertönt ein Signal sobald Sie das Kabel entfernen und wieder mit dem Computer verbinden?

 

Eventuell ein Hard Reset ausführen wie folgt

 

Gerät ist aus-
Resume drücken und halten,
Power drücken und halten,
Resume lösen und 2x drücken - loslassen,
Power loslassen, warten, bis nichts mehr blinkt = Gerät ist im Servicemode,
Resume 4x drücken - loslassen,
Power ! 2x ! drücken - loslassen = Reset Alttintenzähler,
Resume 2x drücken - loslassen,
Power 2x drücken - loslassen = Serviceprotokoll wird gedruckt,
bei "D=xxxxxxxx" sollte jetzt "D=000.0" ausgedruckt sein,
falls noch Bedarf:
Resume 1x drücken - loslassen,
Power 1x drücken - loslassen = erweiterter Düsentest wird ausgedruckt (Papier ist hinten eingelegt) --
Power 1x drücken - loslassen = Ende Servicemode (Gerät schaltet sich aus),

 

 

Klappt es nun nach dem Hard Reset?

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

 

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