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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 534
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Hallo,Mein Office Jet 5500 Series all in one druckt zwar

Kundenfrage

Hallo,
Mein Office Jet 5500 Series all in one druckt zwar auf Befehl aus dem PC (windows 7), aber die PC-unanhängige Kopierfunktion ist ausgefallen, d.h. ich kann nicht kopieren.
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wurde bereits eine Wartung des Gerätes durchgeführt mit der Software HP Print und Scan Doktor?

Hier klicken bitte

 

Kopieren über den Kopierbefehl über den Computer funktioniert?

 

Danke für die Rückinfo

 

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Der Drucker druckt auf den Befehl "Drucken" aus dem PC. Eine Funktion "Kopieren" ist mir unbekannt.


Wartung nicht durchgeführt


MFG

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

da es sich um ein All in One Drucker handelt sollte diese Software auf der Treiber CD dabei sein, nennt sich HP Direktor und mit dieser können Sie auch Kopieren ausführen.

 

Mfg

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag


;


Die Antwort hilft mir nicht weiter. Das problem ist doch, dass der Drucker auf befehle der Druckertastatur hin nicht druckt.


Ich beende die Beratung hiermit und kündige auch das Probeabo.


MFG


R. Oyen

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