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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5905
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe seit vielen Jahren einen HP PSC 1219 all-in-one Drucker.

Kundenfrage

Ich habe seit vielen Jahren einen HP PSC 1219 all-in-one Drucker. Plötzlich reagiert der Drucker nicht auf meinem Laptop. Die Verbindung mit dem Laptop scheint in Ordnung zu sein. Es gibt genug Papier aber die Antwort ist immer: kein Papier im Drucker. Fotokopieren funktioniert tadellos. Was ist los?
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Wurden bereits folgende Schritte durchgeführt wie in folgender Anleitung---->>>

 

Hier klicken bitte

 

Sonst führen Sie ein Hard Reset durch

 

Drucker einschalten und im eingeschalteten Zustand das Netzkabel entfernen. Danach ca. 1-2 Minuten warten und das Netzkabel wieder anstecken.

 

Reagiert der Drucker jetzt wieder normal?

 

Sonst hilft auch das die Firmware aktualisiert wird

Hier

 

Die andere Möglichkeit ist, die Software komplett entfernen und erneut installieren mit der Software CD

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

sofern das Problem gelöst wurde bitte ich noch um eine Bewertung meiner Antwort mit den angehängten Smiley am ende der Nachricht.

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

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