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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Bei meinem hp photosmart premium fax drucker C410b bekomme

Kundenfrage

Bei meinem hp photosmart premium fax drucker C410b bekomme ich Konstant die Meldung:
"Problem mit Patrone" folgende Druckpatronen scheinen zu fehlen oder beschädigt zu sein"............Information im Druckerhandbuch.
All dies, obwohl ich bereits zum zweiten Mal einen kompletten neuen Original HP Patronen-Satz 364 eingelegt habe !!!!!!!!!. Der Drucker steht stur auf dieser Meldung und
bewegt sich nicht. Es ist zum Verzweifeln und bald schmeiss ich ihn ganz raus und nehme
ein anderes Fabrikat
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Mehrere Lösungsmöglichkeiten wen die Patrone nicht erkannt wird.

 

Zunächst sehen Sie bitte nach ob bei der Patrone der Entlüftungsschacht frei ist so hat die Patrone keinen Unterdruck und kann normal arbeiten.

Falls dies bereits gemacht wurde und trotzdem die Meldung erscheint, nehmen Sie bitte ein fusselfreies Tuch und besprühen dieses mit etwas Glasreiniger und reinigen die Patrone bei den Kontakten vorsichtig ab.

 

Manchmal hilft es auch mit einer Nadel ganz vorsichtig zu kratzen um die verkrustete Tinte zu entfernen.

 

Entnehmen Sie alle Patronen aus dem Druckkopf und bauen diesen selber aus

Hier klicken bitte für eine Anleitung

 

und bereiten Sie ein Warmwasserbad 40-50°C mit destillierten Wasser (kein Leitungswasser) vor, und baden darin den Druckkopf für ca. 60 Minuten um die eingetrocknete und verkrustete Düsen freizubekommen. Schwenken Sie dabei den Druckkopf im Wasser hin und her um diesen zu reinigen.

Vor dem Einsetzen trocknen Sie bitte den Druckkopf gründlich ab (nehmen Sie auch einen Föhn dazu) und setzen in anschließend wieder ein beim Drucker.

 

Führen Sie auch ein Hard Reset durch

Im eingeschalteten Zustand des Druckers entfernen Sie das Netzteil im hinteren Bereich und warten ca. 1 Minute bis Sie das Netzteil wieder anschließen

 

Klappt es danach wieder mit dem Druck?

 

Mit freundlichen Grüßen

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort.
Die Anleitung zur Drucker-Reinigung bezieht sich nurauf CANON-Drucker und ist für meinen HP Photosmart C410b ungeeignet.
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrte/r Fragestellerin/er,

vielen Dank für die Nutzung von JustAnswer.


Problem
Nachdem Sie eine Druckpatrone eingesetzt haben, wird die Fehlermeldung Inkompatible Druckpatrone(n) , Druckpatronenproblem oder Druckpatrone fehlt oder ist beschädigt auf dem Computer angezeigt.
Folgende Situationen können mit diesem Problem einhergehen:

Die Achtung-LED blinkt
Der Drucker druckt nicht

HINWEIS:Wenn Ihr Drucker mit SETUP-Druckpatronen geliefert wurde, müssen Sie sie beim ersten Einrichten des Druckers einsetzen. Andernfalls tritt ein Fehler auf.

Lösung
Führen Sie diese Schritte (Anleitung) in der angegebenen Reihenfolge aus, um das Problem zu beheben. Wenn sich das Problem mit einer dieser Methoden beheben lässt, ist es nicht notwendig, mit weiteren Schritten fortzufahren.

Anleitung
Quelle, Anleitung unter Link ---> http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02438979&tmp_task=solveCategory&cc=de&dlc=&lc=de&product=4186830


Für Rückfragen und Hilfe stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen
Unabhängiger Techniker
Karsten

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