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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 537
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Sehr geehrte Damen und Herren, OfficeJet K80 Urplötz verarbeitet

Kundenfrage

Sehr geehrte Damen und Herren,
OfficeJet K80
Urplötz verarbeitet mein Drucker keine Auträge aus dem PC.
Der Drucker ist laut Systemsteuerung "Geräte und Drucker" BEREIT und die Verbindung PC -Drucker ist in Ordnung (Drucker angemeldet).
Besteht die Möglichkeit den Drucker zu resetten ?
Ein Mechanischer Fehler schließe ich aus
Können Sie mir helfen?
Danke XXXXX XXXXX
Bernhard Meyer XXX@XXXXXX.XXX -------------02234/59341
Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Klicken Sie bitte auf Start--Systemsteuerung--Verwaltung--Dienste doppelt klicken--Druckerwarteschlange suchen und doppelt anklicken im neuen Fenster stellen Sie den Spooler auf Automatisch und auf Übernehmen, unter Starttyp klicken Sie zunächst auf Beenden und nach ca. 1 Minute auf Starten

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Anschließend klicken Sie auf OK und schließen alle Ordner.

 

Druckt der Drucker nun?

 

Falls dies nicht der Fall ist, ein Hard Reset

Im eingeschalteten Zustand den Drucker vom Computer trennen (USB Kabel entfernen, Netzkabel ziehen) und ca. 3-5 Minuten warten. Anschließend das Kabel wieder mit dem Drucker verbinden und den Computer Neu Starten.

 

 

Druckt der Drucker jetzt?

 

Mit freundlichen Gruß

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrter Herr Ed,
vielen Dank für Ihre Ausführungen, die mir aber leider nicht weitergeholfen haben
Ich bitte um Abbruch dieser Beratung

Mit freundlchen Grüssen
Bernhard Meyer

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

 

für eine Rückerstattung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter info@justanswer.de

 

Mfg

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  • Die Antwort hat mir auf jeden Fall geholfen! Und super ist auch, dass man nicht nur ein zwei Sätze, sondern auch Details zu den Fragen bekommt. Hannah Czerny Würzburg
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  • Danke für die schnelle Hilfe. Sehr schön, auch an einem Sonnabend ist jemand zu erreichen. Janine Gaus Bielfeld
 
 
 

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