So funktioniert JustAnswer:
  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.
Stellen Sie Ihre Frage an Tronic.
Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 555
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie Drucker hier ein
Tronic ist jetzt online.

Hallo, ich habe einen HP Photosmart All in One B209a Drucker. Problem:

Kundenfrage

Hallo,
ich habe einen HP Photosmart All in One B209a Drucker.
Problem: Er zeigt permanet Papierstau an egal ob Papier überhaupt
in der Ablage liegt oder gar nichts drin ist, auch wenn ich Ihn
von der hinteren Seite öffne dort ist nicht kein
schnipsel oder sonstiges was stören könnte!
Was könnte das Problem sein?
Können sie mir weiter helfen???
Vielen Dank XXXXX XXXXX schon mal!!!!

Liebe Grüße XXXXX XXXXX
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Sind Sie bereits vorgegangen wie in folgenden Beispiel zu sehen ist

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02209768&tmp_task=solveCategory&lc=de&dlc=de&cc=de&lang=de&product=3777182

 

 

Leuchten Sie eventuell das Gerät aus und kontrollieren auf Fremdkörper wie Büroklammer oder ähnliches.

 

Reinigung der Walzen hilft auch wen die Walzen nicht mehr richtig ziehen, kommt auch ein Papierstau. Reinigung der Sensoren im Inneren mit einen fusselfreien Tuch und etwas Glasreiniger besprüht.

 

Sie können auch versuchen ob ein Hard Reset die Fehlermeldung verschwinden lässt.

Während des Betriebs das Netzkabel entfernen und nach ca. 3 Minuten wieder anstecken. Den Computer Neu starten und auch den Drucker.

 

 

Klappt es danach?

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed