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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5923
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Ich habe einen HP-Drucker C6380 Folgende Fehlermeldung ist

Kundenfrage

Ich habe einen HP-Drucker C6380
Folgende Fehlermeldung ist auf dem Display - Oxc19a0022
Zur info: Ich habe soeben die Patronen getauscht.
Für eine umgehende Antwort danke XXXXX XXXXX voraus.

U. Knuchel
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,

Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

 

Möglichkeit 1 zur Fehlerbehebung

Laut HP Support Fehlerbehebung

 

Möglichkeit 2

Wurde bereits ein Firmware Update durchgeführt von der HP Webseite für ihr Produkt?

 

Gehen Sie bitte auf folgender Seite <Hier klicken>

 

In den meisten Fällen helfen eine von diesen beiden Lösungen.

 

Falls dies nicht helfen sollte versuchen Sie ein Hard Reset indem Sie den Drucker zurücksetzen.

Im eingeschalteten Zustand die USB Verbindung entfernen und nach ca. 3-4 Minuten wieder zu verbinden. Eventuell hilft es auch den Computer danach Neu zu starten.

 

Nur wen der Fehler im Tintensystem weiterhin bleibt und erneut angezeigt wird ist es unrentable diesen Drucker einzusenden um in reparieren zu lassen.

 

 

Danke für die Rückinfo

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Leider scheint mein Drucker defekt zu sein, und somit werde ich einen neuen Drucken kaufen.


U. Knuchel

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

 

vielen Dank für die Rückinfo!

 

Sofern ich ihnen weiterhelfen konnte bitte ich noch um eine Bewertung meiner Antwort.

 

Vielen Dank

 

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.