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autsch_news
autsch_news, Informatiker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 5961
Erfahrung:  PC Servicetechnik Hardware Drucker
53923920
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autsch_news ist jetzt online.

Nach erfolgreicher Installation unter Windows 7/64 funktionierte

Kundenfrage

Nach erfolgreicher Installation unter Windows 7/64 funktionierte mein HP Deskjet 100 J 110 eine Weile. dXXXXX XXXXXeßer sich nicht mehr starten, gelegentlichaber doch, nun nicht mehr. nach dem Löschen und Neuinstallation des Installationsprogramms kommt nun immer wieder die Fehlermeldung des nicht zu startenden Druckerspoolerdienstes. Ihre Hilfs- und Reperaturangebote landen schließlich auch immer bei dieser Meldung.
Sicher können Sie mir helfen, vielen DanK. [email protected]
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrter Kunde,
Sie sind hier bei einen herstellerunabhängigen Dienst.

-

Klicken Sie bitte auf Start--Systemsteuerung--Alle
Systemsteuerungselemente--Verwaltung--Dienste doppelt anklicken--und suchen
jetzt Druckwarteschlange, wen gefunden klicken Sie auf diesen Ordner doppelt.
Im neuen Fenster wählen Sie unter Allgemein --Eigenschaften--den Start typ auf
Automatisch und klicken auf Übernehmen (auch wenn es bereits dort steht, ändern
Sie es kurz)

Jetzt klicken Sie auf Beenden und anschließend auf Starten
und warten ein wenig und bestätigen wiederum mit OK.

Als nächstes gehen Sie nochmals unter Systemsteuerung auf Geräte und Drucker
und wählen mit klick der rechten Maustaste aus das der momentane Drucker ihr
Standartdrucker ist.
-

Anschließend starten Sie ihren Computer Neu.
-

Klappt es nun mit dem Drucken?



Mit freundlichen Grüßen



Gerd Ed.



Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

vielenDank, ABER: nach Starttyp auf Automatisch-übernehmen läßt sich Beenden nicht aktivieren. Ich versuche trotzdem "starten und bekomme die Meldung."Druckerwarteschlange konnte nicht gestartet werden. Fehler 153: Der Dienst antwortet nicht rechtzeitig auf die Start- oder Steuerungsanforderung"


 

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

das Problem kann aber auch aufgrund des Alters ihres Druckers liegen, das der Druckspooler Dienst nicht richtig darauf zugreifen kann und deshalb immer einen Druck blockiert.

Sie haben aber auch die andere Möglichkeit statt auf den Starttyp zu klicken und dort Umstellungen durchzuführen diese direkt im Fenster oben Links zu machen, -->

-

zwischen Benden und Anschließenden Neustart warten Sie ca. 2-3Minuten.

Klappt es nun nachdem Sie ein wenig gewartet hatten?

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo, der Drucker ist einaktuelles Model und erst ein Jahr alt. In Dienste (Lokal) -Druckerwarteschlange Steht bei mir nicht " den Dienst beenden, nur Den Dienst starten. Starte ich kommt die bekannte Fehlermeldung sie oben.

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

wie wurde die Druckersoftware und Treiber für den Drucker auf dem Computer installiert?

Den der Fehler bedeutet "Das Betriebssystem kann diese Anwendung nicht ausführen"?

Vermute mal das die Treiber nicht richtig installiert wurden für den Drucker und er deshalb diese Fehlermeldung erzeugt.

Deshalb schlage ich vor das Sie alles was mit HP zu tun hat, komplett deinstallieren und auch in der Registry alle Unterordner komplett löschen die mit dem Namen HP in Bezug sind.

Die Druckerverbindung (USB vom Computer) zunächst entfernen

--

In die Registry kommen Sie mit Windowstaste+R und eintippen regedit

Im Registry Editor klicken Sie bitte auf Bearbeiten und anschließend auf Suchen und im neuen Fenster geben Sie HP ein und bestätigen mit OK.

Um immer wieder eine neue Suche zu starten, markieren Sie zunächst Computer und anschließend drücken Sie auf der Tastatur die Taste F3

Die Suche ist erst abgeschlossen wen auch die Meldung dazu erscheint.

Nachdem der Computer von der gesamten Software befreit wurde machen Sie noch eine Bereinigung ihres Computers am besten mit CCleaner www.piriform.com erhältlich und ist ein Freeware Programm und sehr nützlich.

 

Anschließend starten Sie ihren Computer Neu und machen folgendes wie auf der folgenden Seite angezeigt wird, das Sie zunächst die Treiber für den Drucker installieren und erst danach die Software -->

 

http://www.smartphone-daily.de/aid,626574/Praxis-Drucker-einrichten-lokal-und-Netzwerk/Windows-7/Test/

 

Führen Sie die Schritte so aus wie angegeben.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Gerd Ed.

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo, nun hat es funktioniert. Allerdings läßt sich noch immer das grüne Häkchen zur Festlegung als Standarddrucker nicht setzen. Versuche ich eine Pproblembehebung endet diese mit der Meldung , dass diese nicht möglich ist.


Vielen Dank für Ihre Hilfe


Winfried Richter

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

wen Sie möchten kann ich es mir auch per Fernwartung ansehen?

Dazu benötigen Sie aber CrossLoop und ich benötige anschließend die Zugangskennung und Sie müssten die Schaltfläche offen lassen und meinen Zugriff zu Genehmigen

http://www.chip.de/downloads/CrossLoop_28142156.html

Hier ist ein reiner Einstellungsfehler der noch zu lösen ist.

Sonst versuchen Sie folgendes

--

Öffnen Sie den Internet Explorer und klicken anschließend auf Datei und als nächstes auf Drucken, wird dort der Drucker HP angezeigt?

Wenn ja klicken Sie ihren Drucker an und passen Sie aber auf das Sie nicht (Kopie) anklicken und klicken anschließend auf Einstellungen/OPtionen und wählen dort den Drucker als Standart aus

Klappt es nun?

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo, beim Anklicken des Druckers, Kopie ist nicht vorhanden, erscheinen unter Einstellungen nur solch zum Layout und Papier/ Qualität.


eben habe ichCrossLoop installiert. Wollen wir es damit versuchen?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ja geben Sie mir bitte die Zugangs nummer und halten Sie bitte das Fenster offen und wichtig ist eine Standleitung, kein WLAN bitte
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

3861 0051 0632

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
verbinde mich gerade, bitte noch Genehmigen anschliessend
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

ich erteile Ihnen die Genehmigung. Oder muß ich in CrossLoop aktiv werden?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
Sie müssen es genehmigen das ich zugriff erhalte
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Wie mache ich das bitte?

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Als erstes klicken Sie auf Zugang

Zugangscode durchgeben Neu

Warten im geöffneten CrossLoop Fenster bis ich auf ihren Computer zugreifen möchte

Sie bestätigen mit Ja/OK

es öffnet sich erneut ein Fenster das Rechteckig ist und dort bestätigen Sie nochmals

Sie haben nur 2 Minuten Zeit

--

Jetzt benötige ich einen neuen Zugangscode bitte

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

3243 5834 7700

Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.
verbinde mich jetzt nochmals
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort.
Die Antworten waren ok, ich wollte meine Zufriedenheit formulieren und habe wohl an der falschen Stelle getippt, W. Richter
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

Sie können dies jetzt machen, nachdem ich die Antwort freigebe.

Und informieren Sie mich sobald es etwas neues gibt wie bereits geschrieben.

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Ed.

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