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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 537
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
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Mein neuer Drucker Samsung CLX-3300 Series (SEC001599A7AB2D)

Kundenfrage

Mein neuer Drucker Samsung CLX-3300 Series (SEC001599A7AB2D) hat einen Papierstau.

Wie kann das Gerät wieder funktionstüchtig werden.

Freundliche Grüße
Kathrin Heinicke
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten Tag,

haben Sie etwas womit man etwas zusammenpressen kann wie etwa eine Flachschere bzw. ähnliches

Eventuell mit einer Lampe ausleuchten wo es genau hängt.

Alle beweglichen Teile herausnehmen um ein leichteres zukommen zu Garantieren.

Klappt es danach

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Nein, es klappt nicht. Das Papier hängt fest.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo,

alle Patronen schon entfernt um leichter ranzukommen eventuell falls Druckkopf vorhanden ist diesen auch Ausbauen

Mfg Gerd Ed.

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.
Ich habe alle aufklappbaren Elemente geöffnet und auch die Katuschen herausgenommen. Dies ist keine Expertenantwort. Das Papier steckt weiterhin fest. Ihre Hinweise sind ungenügend und helfen mir nicht weiter.
Experte:  autsch_news hat geantwortet vor 4 Jahren.

Guten tag,

dann müssen Sie es beim Samsung Kundendienst vorbeibringen damit man Ihnen dort helfen kann. Ich habe selbst keinen Zugriff auf ihren Drucker um das Papier zu entfernen.

Mfg Gerd Ed.

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