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Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 1048
Erfahrung:  Erfahrung im Gerätebau, IT-Technik, Hi-Fi, Geodaten + Navigation
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ich habe den br0ther MFC-490cw beim einschalten erscheint

Kundenfrage

ich habe den br0ther MFC-490cw beim einschalten erscheint die ansage erst ausschalten wenn Jop beendet ist. Gerät ist dann Mausetod
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Guten Tag !

Vielen Dank für Ihre Anfrage. Ich hoffe sehr, Ihnen bei der Lösung Ihres Problems behilflich sein zu können.


Sehen Sie bitte einmal bei Ihrem PC in der Druckerverwaltung der Systemverwaltung nach, ob sich dort noch ein Druckauftrag in der Warteschlange befindet und löschen Sie diesen dann.


Experte:  xxx hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bitte stellen Sie weitere Detailfragen hier in diesem Antwortbereich. Es ist nur Zufall, wenn ich sonst Ihre Rückmeldung in einer neuen Frage entdecke. Es ist also weder sinnvoll noch nötig, daß Sie jeweils eine neue Frage dazu eröffnen.

Zu Ihrem Problem :
Wenn das Gerät vollständig blockiert, ist für Sie als Endnutzer nicht mehr viel zu machen.
Sie können aber noch versuchen, durch ein Firmware-Update den Drucker zurückzusetzen und so den Speicher zu löschen.
Allerdings kann ich Ihnen jetzt so aus der Ferne nicht versprechen, daß der derzeitige Zustand des Druckers das möglich macht.

Wenn das ebenfalls erfolglos ist, müssen Sie sich an einen Brother Servicepartner (Adressen finden Sie über die oben angegebene Brother-Seiten) wenden.

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