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Engling.IT
Engling.IT, IT-Systemberater
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV Service-Techniker
47941571
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Hallo, ich habe einen Drucker Canon Pixma iP 5300 dessen gelbe

Kundenfrage

Hallo,
ich habe einen Drucker Canon Pixma iP 5300 dessen gelbe Problemleuchte 5x blinkt. Lt. Fehlertabelle deutet das auf Druckkopfprobleme hin. Ich habe den Druckkopf gereinigt (eine ganze Nacht in Propylalkohohl zum reinigen gelegt). Er ist zwar jezt sauber, aber die Problematik ist die gleiche. Schlußfolgernd, Kopf defekt - neuer nötig. Jetz habe ich mich um einen Ersatz bemüht und ein Angebot eines funktionstüchtigen gebrauchten Kopfes erhalten. Die Bezeichnung ist -für Canon PIXMA iP 5300. Nun ist aber auf dem Kopf in meinem Drucker ein langer Zahlenstrang eingeprägt. Meine Frage muß auf einem Ersatzkopf die gleiche Nummernkette sein oder spielt das keine Rolle? Danke XXXXX XXXXX präzise Antwort. Viele Grüße D. Degner
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
wenn der Druckkopf für einen IP5300 ist und genauso aussieht wie der alte, dann wird er auch passen.
Es gibt keinen Druckkopf der genauso aussieht aber dann nicht funktioniert.

Der Zahlenstrang wird eine Serien- und/oder Charegen-Nr sein und ist nicht relevant.
Engling.IT und weitere Experten für Drucker sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

Hallo,

ich weiß um die Problematik der Servicebetreuung in der Informationstechnologie (hard- wie softwareseitig), deshalb ist das folgende keine Kritik, sondern zur Faktenanreicherung der unendlichen Möglichkeiten.

Nach praktischen Nachforschungen am Objekt wurde mir transparent, daß die Druckkopfgravur druckerspezifisch ist. Bei dem von benutzten Drucker Canon PIXMA ip5300 (Bj. ca.2009) ist u.a QY6 - 0067 eingegossen. Für neuere Baujahre ist QY6 - 0075 eingeprägt.

Keine Kritik, sondern nur ein Hinweis.

Freundliche Grüße

D. Degner

 

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Ist das Baujhar relevant für den Druckkopf?
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.

bezogen auf den ersten, jetzt defekten Druckkopf, ja. Die neuere Type ist natürlichen jüngeren Bj.

Es war doch nur ein Hinweis, nicht gram sein

Tschüß

dede

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 5 Jahren.
Bin ich nicht wollte nur wissen, ob man beim Kauf darauf achten muss, oder, ob es wie ich vermutet hatte dafür keine relevante Kennzeichnung ist.