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Tronic
Tronic, Elektroniker
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 13559
Erfahrung:  Industrie Elektroniker Fachrichtung Gerätetechnik
31581453
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Tronic ist jetzt online.

Mein Pixma MP 550 machte nach dem Austausch von Farbpatronen

Kundenfrage

Mein Pixma MP 550 machte nach dem Austausch von Farbpatronen starke Geräusche Ich habe den Drucker sofort vom Netz genommen. Nach erneutem Einschalten wird auf dem Display die Fehlermeldung C000 angezeigt. Der Druck-
kopf mit den eingelegten Patronen fuhr zunächst nach der linken Seite. Jetzt steht
er wieder in der rechten Position.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Tronic hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich an Justanswer gewandt haben. Gerne versuche ich Ihnen bei Ihrem Problem behilflich zu sein.

Der Druckkopf kann sich nicht frei bewegen.

Schalten Sie das Gerät aus. Beseitigen Sie den Papierstau oder den Fremdkörper, durch den die Bewegung des Druckkopfhalters eingeschränkt wird. Das kann beispielsweise eine kleine Büroklammer o. ä. sein, die versehentlich mal in den Schacht gefallen ist.

Achten Sie darauf, dass Sie die Komponenten im Innenraum des Geräts nicht berühren. Das Gerät druckt unter Umständen nicht ordnungsgemäß, wenn Sie diese Komponenten berühren.

Schalten Sie das Gerät wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, ist möglicherweise auch ein Zahnrad des Antriebes gebrochen. Dann müßte das Gerät von einem Canon-Servicecenter einmal zerlegt und überprüft werden.

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