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Engling.IT
Engling.IT, IT-Systemberater
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 1210
Erfahrung:  EDV Service-Techniker
47941571
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Mein Canon pixma ip4200 druckt nur noch Bilder aber keine Dokumente.

Kundenfrage

Mein Canon pixma ip4200 druckt nur noch Bilder aber keine Dokumente. Habe Patronen mehrfach ausgetauscht, alle Wartungsprogrammen gemacht und einen neuen Druckkopf gekauft. Alles ohne Erfolg!
M. Otto
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Hallo und willkommen bei Justanswer,
wei genau ist das gemeint?
Druckt er z.B. nur noch aus dem Fotobearbeitungsprogramm und nicht mehr aus Word?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
sorry es hat grad geklingelt....
wenn ich eine seite ausdrucke auf der bilder sind druckt er die bilder,glaub ich
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Drucken Sie bitte einmal diese Webseite aus und sagen mir was er druckt und was nicht.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
er druckt alles, aber mit einer bunten (grün, blau, gelb)Schrift.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Alles anders farbig?
Druckt er gar kein schwarz?
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
genau so ist es.
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Drucken Sie einmal eine komplett schwarze Seite oder eine voll mit schwarzen X.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Habe lauter schwarze X auf dem Blatt. Ergebnis: Er druckt eine komplett leere weiße Seite
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ok das hatte ich erwartet.
Schwarz wird also nicht gedruckt.
Da Sie Patrone und Druckkopf schon getauscht haben wird es etwas im Tintensystem sein. Da können Sie leider selber nichts tauschen.
Versuchen Sie einmal die Seite mit den Xen sehr oft zu drucken und schauen Sie ob zumindest ein bißchen schwarz kommt.
Wenn ja dann können Sie Glück haben und der Drucker erholt sich wieder, nach ein paar weiteren Seiten.
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
was soll das heißen: im tintensystem?
Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Tintensytem = das mit dem der Drucker die Tinte auf das Papier bringt (ausgeklammert Patrone und Druckkopf, da die ja ok sind)
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.

Ich bin mit der Antwort nicht zufrieden, da das System ja druckt, aber eben nur nicht schwarz auf Dokumenten. Es gibt vielelicht noch eine ander Lösung. Ich möchte einen neuen Experten zu Rate ziehen. Könnten Sie die Frage für andere Experten zugänglich machen?

Experte:  Engling.IT hat geantwortet vor 6 Jahren.
Ihr Drucker druckt generell kein schwarz.
In Bildern wird er die Farben mischen um schwarz zu erreichen oder Ihnen fällt nicht so auf, dass schwarz fehlt.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
bin nicht zufrieden wie schon gesagt. das Schwarz ist nicht gemischt sondern richtig tief schwarz aber nur bei Bildern!
Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
Erneut posten: Qualität der Antwort:.
Ich würde gern einen anderen Experten kontaktieren.