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MaikSmo
MaikSmo, IT-Consultant
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 150
Erfahrung:  Erfahrung im Bereich Onlineberatung, sowie bei Hardware- und Software-Fragen
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Mein DCP-385C druckt Dokumente ab PC korrekt schwarz aus. Kopien

Kundenfrage

Mein DCP-385C druckt Dokumente ab PC korrekt schwarz aus. Kopien und Vorlagen in schwarzer Farbe ab Scanner werden jedoch farbig ausgedruckt
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 5 Jahren.
Hallo,

die werkseitige Einstellung für die Scanfunktion ist "Farbe 150 dpi". Deshalb werden Ihre Scans auch in Farbe ausgedruckt. Beim Starten des Scanvorgangs können Sie durch Drücken der Taste "Start S/W" oder "Start Farbe" auswählen ob der Scan Farbe oder SW gestartet werden soll. Überprüfen Sie diesbezüglich auch die Einstellungen im ControlCenter.

Sie können dies auch im Handbuch ab Seite 52 nachlesen. Sollte Ihnen das Handbuch Ihres Drucker nicht zur Verfügung stehen, finden Sie die Online-Version hier.

MfG
MaikSmo
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sie haben meine Frage nicht richtig verstanden. Mein Problem ist folgendes: Wenn ich ein Blatt schwarz auf weiss bedruckt scannen oder kopieren will ( und natürlich auch Start/S/W wähle) druckt das Gerät farbig aus. Bei jedem neuen Blatt eine leicht ändernde Farbe.
Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 5 Jahren.
Der Drucker scheint beim Ausdruck einer Kopie oder eines Scans die Farbpatronen zum Schwarz ausdrucken zu benutzen, indem er das Schwarz aus allen Farben zusammen mischt.

Deshalb gehen ich von einem Konfigurationsproblem des Druckers aus und empfehle Ihnen, entweder die Scan- und Kopiereinstellung testweise auf "SW 200 dpi" einzustellen oder den Drucker auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

MfG
MaikSmo
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
Wo stelle ich den Drucker auf die Werkseinstellungen zurück? Ich finde auch keine Möglichkeit, die Einstellung SW 200 dpi vorzunehmen.
Experte:  MaikSmo hat geantwortet vor 5 Jahren.

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Sie können die Einstellungen auch auf Seite 33 des Handbuches nachlesen.

MfG
MaikSmo

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