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RaubergerConcept
RaubergerConcept, IT-Specialist
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 490
Erfahrung:  Mehr als 10 Jahre Erfahrung in Softwareentwicklung und Netzwerktechnik
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Ich habe einen ca 2 Jahre alten BROTHER MFC-680CN, der nach

Kundenfrage

Ich habe einen ca 2 Jahre alten BROTHER MFC-680CN, der nach einem Papierstau kein Papier mehr einzieht. Der Papierstau ist breits komplett behoben und man hört wie sich die Anpressrollen drehen, aber offensichtlich kein Papier mitziehen. Kann man das selbst beheben oder muss der Drucker zum Service?
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  RaubergerConcept hat geantwortet vor 6 Jahren.

Guten Morgen,

bitte überprüfen Sie zunächst, soweit möglich, ob die Anpressrollen bis zum Papier kommen um dieses einzuziehen. Wenn dem nicht so ist, wurde durch den Papierstau vermutlich etwas beschädigt. Falls doch, nehmen Sie etwas Alkohol und ein staubfreies Tuch oder Wattestäbchen und versuchen Sie die Anpressrollen zu reinigen. Oftmals sind diese verschmutzt, so dass Sie kein Papier mehr einziehen können.

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Klaus Rauberger