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Karsten
Karsten, Dipl.-Kfm. & IT-Techniker.
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 2050
Erfahrung:  Geschäfts-Inhaber, über 20-jährige Erfahrung, in der Digitaltechnik, Elektrotechnik und Elektronik.
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Karsten ist jetzt online.

Hello, ich war eine Woche vereist und habe mein Drucker ausgeschaltet

Kundenfrage

Hello, ich war eine Woche vereist und habe mein Drucker ausgeschaltet gehabt.(tue ich immer wenn ich wegfahre für länger) Nunwollte ich gestern Kopieren und es gab papier stau mit Geruch von heissem Papier und Chemie. Ich habe das papier stau beseitigt und neu versucht. (das papier ist laser geiegnet) da hatt mein kopiere gequeecht und gerumpelt. ich dachte es fliegt mir um die ohren. habe ausgemacht am schalter und oben und vorne geöffnet um nach zu schauen. auf den grunen rolle sind tinten reste sichtbar??? aber sonst fällt mir nichts auf. was kann ich tun? Modell samsung CLX-2160N vielen Dank<br />ps habe nochmal beim papier nachgeschaut und da steht .<em>immer diese Seite zuerst drucken. </em>das hatte ich nicht gelesen vorher. macht so was so viel aus?? ich habe nur eine seite drucken wollen.
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Herzlich Willkommen bei Justanswer!

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Papier-Stau muss entstanden sein, wenn der Druck-Vorgang abrupt abgebrochen wurde z.B. Strom-Abschaltung. Dadurch ist das Papier an der Fixiereinheit angeklebt. Das Tuner-Pulver wird thermisch auf das Papier fixiert bei ca. 200°C.

Das Rattern kommt von der Fixiereinheit, diese ist nicht richtig eingerastet.
Abhilfe, Fixiereinheit (Bildeinheit) säubern wenn möglich oder austauschen von Service-Dienst und wieder einsetzen.

Siehe Bild
graphic

Der Druckauftrag wurde nicht bis zum Ende durchgeführt, deshalb die Meldung Seite zuerst drucken.
Abhilfe, löschen des Speicherinhalts.
Siehe Bild
graphic

Anmerkung: Die Fixiereinheit (Bildtrommel) nicht mit spitzen Gegenständen säubern. Keine Kratzer machen auf der grünen Schicht. Vorher abkühlen lassen.
Weitere Anweisungen im Handbuch. Support unter --> Link

Ich hoffe, Ihnen geholfen zu haben. Für Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gern zu Verfügung.

Mit besten Grüßen
Karsten
Experte:  Karsten hat geantwortet vor 5 Jahren.
Herzlich Willkommen bei Justanswer!

Sehr geehrte Damen und Herren,

konnte ich Ihnen helfen?
Rückantwort wäre nett!


Mit besten Grüßen
Karsten

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