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Druckerhansi
Druckerhansi, IT-Systemkaufmann
Kategorie: Drucker
Zufriedene Kunden: 62
Erfahrung:  Breite Erfahrung in Druckerhardware
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Hallo und guten Tag, ich habe ein Problem mit meinem Drucker,

Kundenfrage

Hallo und guten Tag,
ich habe ein Problem mit meinem Drucker, Modellreihe HP Officejet 5610 - all-in-one - Fehler mit den Druckpatronen. LED blinkt und ist der Meinung es wären keine Originale, mal sind beide nicht geeignet, mal nur rechts, mal nur links.
Es sind Originale, sie sind an den genehmigten Stellen gereinigt, wieder installiert und ich habe alle mir bekannten Optionen genutzt und bearbeitet welche laut HP von Nöten waren, aber das gute Stück bleibt bei seiner Meinung ...:-((
Habe den Drucker mit Update's versorgt und seid dem will er nicht mehr. komme leider auch nicht Werkseinstellung weiter ...
Haben sie vieleicht ein Idee wie ich ihn wieder zum laufen bringe ? Er ist doch erst 2,5 Jahre alt .... und tat ansonsten gute Dienste ....
vielen Dank XXXXX XXXXX im Vorraus und ich hoffe auf ihre Hilfe ....
Mfg ... Christine
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Drucker
Experte:  Druckerhansi hat geantwortet vor 7 Jahren.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage!

Wie alt sind die Tintenpatronen? Wenn diese noch kein Jahr alt sind, würde ich an Ihrer Stelle mit HP Kontakt aufnehmen und einen Austausch der Tinten fordern.

Ich denke, dass neue Tinten das Problem lösen dürften.

Falls Sie schon neue Tinten gekauft haben, schreiben Sie einfach nochmals :)

Kontakt zu HP:

https://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/email?product=441125&lc=de&cc=de&dlc=de&lang=de&cc=de

Wenn ich Ihnen noch behilflich sein kann, auch schreiben! Vielen Dank :)

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