So funktioniert JustAnswer:

  • Fragen Sie einen Experten
    Tausende Experten in über 200 Kategorien.
  • Erhalten Sie eine professionelle Antwort
    Per E-Mail oder sofortiger Benachrichtigung, während Sie auf unserer Website warten.
    Stellen Sie ggf. weitere Anschlussfragen.
  • 100%ige Zufriedenheit garantiert
    Bewerten Sie die erhaltene Antwort.

Stellen Sie Ihre Frage an MacGyver162.

MacGyver162
MacGyver162, Sonstiges
Kategorie: BMW
Zufriedene Kunden: 4299
Erfahrung:  xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
32593761
Geben Sie Ihre Frage in der Kategorie BMW hier ein
MacGyver162 ist jetzt online.

Ich habe einen 316i Compact. Vor ein einhalb Wochen ging mein

Kundenfrage

Ich habe einen 316i Compact. Vor ein einhalb Wochen ging mein Zündschloß nicht mehr. Bei BMW ließ ich mir ein neues Zündschloß einbauen. Dabei ging die ganze Elektronik kaputt. Am Freitag holte ich endlich mein Auto aus der Werkstatt, und auf den ersten Kilometer merkte ich das was mit der Lenkung nicht stimmt. Ein Bekannter der seit 25 Jahren meine Autos repariert sagte mir das es ganz danach aussieht das die Lenksäule im arsch ist. Muß BMW mir das unentgeltlich ersetzen? Denn davor ging meine Lenkung einwandfrei. Ich bitte um antwort [email protected]

Vielen Dank

Alexandra
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: BMW
Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrte Ratsuchende,

 

vielen Dank für Ihre Anfrage bei JustAnswer.

Attachments are only available to registered users.

Register Here

 

Ganz klar ist: Wenn der vorliegende Defekt auf Grund eines Montagefehlers beim Austausch des Zündschlosses eingetreten ist (wovon wir ausgehen können), muss die ausführende Werkstatt unentgeltlich Instandsetzen sowie Ihnen eventuell entstandene, in kausalem Zusammenhang mit dem Schaden entstandene Kosten (Abschleppen, Mietwagen, Bahnfahrkarte, Verdienstausfall etc.) erstatten.

Für derartige Fälle hat die Werkstatt eine Haftpflichtversicherung.

 

Ein Montagefehler ist Ihrer Beschreibung nach sehr wahrscheinlich - ob die Lenksäule defekt ist und ausgetauscht werden muss, kann erst nach Zerlegen und Inaugenscheinnahme der Baugruppe gesagt werden - es ist aber davon auszugehen zumal Sie sagen, dass schon ein Defekt an der Elektronik verursacht wurde.

 

Sofern Sie befürchten müssen, dass die Werkstatt sich "quer stellen" wird oder eine Manipulation der Schadstelle vorgenommen wird, wäre es sinnvoll, von einem Sachverständigen eine Beweissicherung durchführen zu lassen.


Für Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Bitte stellen Sie diese ggf. vor Abgabe einer Bewertung damit mich die Rückfrage auch erreicht !


Mit freundlichen Grüßen,

S. Seipp
SVBS Kfz-Sachverständigenbüro

 

 

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Das hört sich positiv an. Muß ich den Sachverständiger selbst zahlen? Kann ich mir ein Leihfahrzeug nehmen und muß ich das ebenfalls bezahen?


Ich habe die befürchtung das die mich von BMW nicht ernst nehmen werden!! Kommt der Sachverständiger zu mir nach hause weil ich das Auto nicht mehr bewegen werde!

Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 4 Jahren.

Zunächst müssten Sie für alle Leistungen (Gutachter etc.) in Vorleistung treten.

 

Wichtig ist aber, dass Sie die Werkstatt schriftlich auffordern müssen, das Fahrzeug instand zu setzen BEVOR Kosten verursacht werden. Wenn die Werkstatt ihr verschulden einsieht und die Sache ihrer Haftpflichtversicherung melden sollte , wird die Versicherung einen eigenen Gutachter beauftragen um eine Schadensfeststellung durchzuführen.

 

Wenn die Werkstatt aber "mauert", sich also keiner Schuld bewusst ist, müssten Sie einen Rechtsanwalt dieser dann einen Sachverständigen einschalten. So lange der Wagen bei Ihnen zu Hause steht und niemand Zugriff darauf hat besteht auch keine Gefahr, dass etwas manipuliert wurde.

 

Tragen Sie den Fall bitte bei der Werkstatt vor und sprechen mit den Leuten über die Sache. Seien Sie aber bestimmt und machen klar, dass Sie notfalls einen Anwalt und dieser dann einen Sachverständigen bemühen werden. Lässt man sich auf nichts ein, steht Ihnen unsere Partnerkanzlei sehr gerne zur Verfügung.

Wenn Sie über eine Rechtschutzversicherung verfügen, kann diese die Kosten übernehmen - ansonsten müssen Sie in Vorleistung gehen und die Kosten im streitigen Verfahren bei der Werkstatt geltend machen.

 

PS: Der Gutachter kommt natürlich zu Ihnen nach Hause. In jedem Fall das Fahrzeug NICHT mehr fahren und keine Veränderungen daran vornehmen lassen.

 

Für Rückfragen stehe ich Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Bitte stellen Sie diese ggf. vor Abgabe einer Bewertung damit mich die Rückfrage auch erreicht !


Mit freundlichen Grüßen,

S. Seipp
SVBS Kfz-Sachverständigenbüro

Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo Hr Seipp,


 


ich bedanke mich im voraus für ihre bemühung. Ich bin sehr positiv mit ihrer beratung zufrieden. Ich werde mich morgen früh gleich mit bmw in verbindung setzen aber auch mit einem Sachverständiger. Ich werde meinen Anwalt einschalten weil ich jeglichem Streit ausege gehen. Denn ich habe die erfahrung gemacht das man als Frau für dumm und blöd hingestellt werde. Aber ich mache meinen Ölwechsel und andere Sachen selbst. Vielen Dank


 


Mit freundlichem Gruß


 


Alexandra Rack


 


Ich halte Sie Hr. Seipp auf dem laufenden. Schönen Sonntag noch

Experte:  MacGyver162 hat geantwortet vor 4 Jahren.

Hallo Frau Rack,

 

danke nochmal für die Rückmeldung.

 

Gern stehe ich Ihnen auch weiter zur Verfügung bzw. biete Ihnen meine Dienste sowie die unserer Partner-Anwaltskanzlei an, sofern Sie nicht all zu weit entfernt leben.

 

Mit freundlichem Gruß,

 

S. Seipp

Bekannt aus:

 
 
 
„[...]mehr als Zehntausend Experten weltweit; 1500 davon in Deutschland. Acht Jahre nach dem Start ist das [...] Online-Unternehmen mit seinen 90 Mitarbeitern die größte Web-Seite für das Vermitteln von Experten von Anwälten über Ärzte bis hin zu Universitätsprofessoren.“
„Wer eine fachmänische Lösung für ein medizinisches, rechtliches oder technisches Problem sucht, kann das jetzt auch im Internet tun. Lebenshilfe auf die schnelle, unkomplizierte und vor allem erschwingliche Art bietet die Seite www.justanswer.de. Etwa 1500 Experten stehen per Mail für Fragen zu ca. 200 Fachgebieten rund um die Uhr zur Verfügung."
„Rat gewünscht? Rechtliche, medizinische oder allgemeine Fragen beantworten Experten unter www.justanswer.de."
„JustAnswer, die weltweit führende Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten, bietet ab sofort noch mehr Sicherheit und Qualität für Verbraucher."
„Ob Vorbereitung, Notfall oder Reklamation nach dem Urlaub - JustAnswer bietet jederzeit schnelle, kompetente Antworten"
„Die Online-Plattform JustAnswer bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen."
 
 
 

Was unsere Besucher über uns sagen:

 
 
 
  • Die Hinweise haben mir geholfen gelassen zu bleiben, abzuwarten und nicht gleich den Wagen für viel Geld abschleppen zu lassen. Jetzt ist alles wieder im Lot. M.P. Hamburg
< Zurück | Weiter >
  • Die Hinweise haben mir geholfen gelassen zu bleiben, abzuwarten und nicht gleich den Wagen für viel Geld abschleppen zu lassen. Jetzt ist alles wieder im Lot. M.P. Hamburg
  • So stelle ich mir einen kompetenten Berater vor! Jetzt hab ich viel mehr Fehlersuchmöglichkeiten als man mir in meiner Werkstatt gab. JustAnswer Kunde Leimen
  • Schnelle und aussagekräftige Antwort mit direkter Lösung - so stellt man sich professionelle Hilfe vor. Danke schön! JustAnswer Kunde
  • Nach langem Suchen im Internet endlich eine schnelle und kompetente Antwort! Hat mir einige hundert Euro erspart. Jederzeit gerne wieder! Thomas Feiner Linz an der Donau
  • Der Einzige Mechaniker mit konkreten Lösungen nach einer wahren Odyssee! S.Z. Ganderkesee
  • Super klasse!! Am besten ziehen Sie bei mir ein, dann kann ich Ihnen stündlich Fragen stellen. Absolut empfehlenswert! J. Klinnert Gülzow
  • Sehr schnelle und kompetente Antwort, die für mich bares Geld bedeutet. Vielen Dank! S.Stober K.
 
 
 

Lernen Sie unsere Experten kennen:

 
 
 
  • BMW-Techniker

    BMW-Techniker

    BMW Diagnose Kommunikationstech.

    Zufriedene Kunden:

    24
    Über 20 Jahre Erfahrung bei BMW
< Zurück | Weiter >
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/BMWTechniker/2010-09-23_065415_bmw.jpg Avatar von BMW-Techniker

    BMW-Techniker

    BMW Diagnose Kommunikationstech.

    Zufriedene Kunden:

    24
    Über 20 Jahre Erfahrung bei BMW
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/MO/modic/2016-11-8_111515_bild.64x64.jpg Avatar von modic1861

    modic1861

    Sonstiges

    Zufriedene Kunden:

    104
    Gesellenbrief/Meisterbrief/ Kommunikationselektroniker
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/IU/iuseppe/2016-11-8_195123_.64x64.jpg Avatar von Giuseppe8018

    Giuseppe8018

    Ingenieur

    Zufriedene Kunden:

    53
    Fahrzeugdiagnose, OBD-Diagnose, Motorenüberholung
  • http://ww2.justanswer.com/uploads/EX/experteer/2014-4-10_32629_Bewerbungsfoto.64x64.jpg Avatar von experteer

    experteer

    Kraftfahrzeugtechnikermeister

    Zufriedene Kunden:

    51
    Kfz-Sachverständiger, Fachkundenachweis Airbag, Fachkundenachweis Klimaanlagen, Fachkundiger HV eigensichere Fahrzeuge (Elektro und Hybrid)
  • /img/opt/shirt.png Avatar von selenium-test-expert-de-01

    selenium-test-expert-de-01

    Sonstiges

    Zufriedene Kunden:

    20
    selenium-test-expert-de-01
  • /img/opt/shirt.png Avatar von selenium-test-expert-de-03

    selenium-test-expert-de-03

    Sonstiges

    Zufriedene Kunden:

    13
    selenium-test-expert-de-03
 
 
 

Ähnliche Fragen in der Kategorie BMW