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experteer
experteer, Kraftfahrzeugtechnikermeister
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 3659
Erfahrung:  Ford Master, Citroen Servicetechniker, Kfz-Sachverständiger, Fachkundenachweis Airbag, Fachkundenachweis Klimaanlagen, Fachkundiger HV eigensichere Fahrzeuge (Elektro und Hybrid)
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Funktion automatisiertes schaltgetriebe smart forfour 1.5

Kundenfrage

funktion automatisiertes schaltgetriebe smart forfour 1.5 cdi
Assistentin: Vielen Dank. Können Sie mir noch ein paar weitere Informationen geben, damit ich den passenden Experten für Sie finden kann?
Kunde: fahrzeug ruppelt bei temperaturen von 15 grad plus abwärts nach ca(###) ###-####m läuft und schaltet wieder einwandfrei kein smart-center (3)konnte den fehler finden
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Automobil
Experte:  experteer hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Anfrage auf Justanswer.

Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit.

Wann ruckelt das Getriebe? ( Wenn Sie anfahren, oder beim Schalten, oder direkt während der Fahrt?)

Wurde bei Smart schon einmal eine Grundeinstellung des Getriebes und der Kupplung versucht?

Experte:  experteer hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Fragssteller, vielen Dank für Ihre Anfrsge auf Justanswer.

Leider kann ich momentan nicht telefonisch zur Verfügung stehen, bitte geben Sie Ihre Antwort in diesem Chat ein.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Auto ist ein Garagenwagen.von Oktober bis März Probleme beim Ausfahren "rückwärts" nur wenn Temperatur unter ca15 grad.C. R-Gang rastet hörbar ein,nach lösen der Fuß- und Feststellbremse kein Kriechgang-wird dann mehr Gas gegeben geht der Kupplungsvorgang so hart, daß der Wagen richtige kleine "Bockspringe"von 30 - 50 cm macht. Auf der Straße,in Vorwärts-fahrt in Stellung "A"sind Schaltstöße noch einige Male spürar.Nach ca(###) ###-####m Fahrstrecke Getriebefunktion einwandfrei.
Über die warme Jahreszeit nie Probleme,aber jeden Herbst derselbe Zirkus,seit 2014. 2mal schon Kupplungsaktor-u.Betätigung erneuert.Im nächsten Winter immer wieder die gleichen Probleme. Handelt es sich beim smart um ein wie in www.kfztech.de, MTA - Getriebe? 3 führende Smart-Mercedes-Sertvicestationen und 2 Boschstationen konnten dieses Problem nicht lösen.Den Smart fährt meine Frau, überwiegend Kurzstrecken.
Experte:  experteer hat geantwortet vor 1 Monat.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Wie lautet die Fahrgestellnummer Ihres Fahrzeuges?

Ja es handelt sich um ein Automatisiertes Schaltgetriebe, im Grunde genommen ist das Getriebe ein standard Schaltgetriebe, das Schalten und Kuppeln wird heir nur von den Aktoren übernommen.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
Fahrzeug-Ident-Nr. WME(###) ###-####058016
Experte:  experteer hat geantwortet vor 1 Monat.

Vielen Dank.

Ich melde mich heute Abend wieder wenn ich nachgeschaut habe.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
erfolgt die Betätigung der Kupplung elektrohydraulisch? Geberzylinder im Kupplngsaktor? Wie ist Entlüftung vorzunehmen?
Experte:  experteer hat geantwortet vor 1 Monat.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Neun der Aktuator für die Kupplung ist ein elektromotor, welcher eine Radienscheibe und einen federgespennten Bolzen antreibt.

Da der Aktuator aber schon einige male erneuert wurde ist dieser ausgeschlossen, obwohl das Verhalten sehr dafür spricht.

Funktioniert die Kupplung auch bei kalten Temperaturen mal anständig wenn diese bei Smart neu angelernt wurde? ( Der Schleifpunkt der Kupplung muss angerlernt werden, sonst kann esauch ruppig werden beim anfahren)

Experte:  experteer hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in, ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen. Über ein Feedback in Form einer positiven Bewertung, die Sie sehr schnell und einfach über die Bewertungssterne (3-5 Sterne) abgeben können, würde ich mich sehr freuen. Sollten Sie noch Hilfe zu dieser Problemstellung benötigen, zögern Sie nicht, weitere kostenlose Nachfragen zu stellen. Setzen Sie dazu bitte den bisherigen Frageverlauf mittels der TextBox ganz unten einfach fort. Mit vielen Dank für Ihre Nutzung von JustAnswer IhrCustomer/p>

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
warum sind sie telefonisch nicht erreichbar? wo kann ich einen elektrischen Kunde von dem getriebe bekommen?
Experte:  experteer hat geantwortet vor 1 Monat.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Ich biete den telefonischen Service leider nicht an, die Anfrage kommt aber automatisch vom System.

Gern kann ich Ihnen heute Abend ein Angebot über eine. Premium Service machen über welchen ich Ihnen dann den Kunde schicken kann.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
bitte um unverbindliches angebor.
Experte:  experteer hat geantwortet vor 1 Monat.

Vielen Dank für Ihre Geduld. Ich habe eintsprechenden Kunde gefunden, das Getriebe wird mit über das Motorsteuergerät geschalten.

Experte:  experteer hat geantwortet vor 1 Monat.

Leider funktioniert der Premium Service momentan nicht. Ich bitte um noch etwas Geduld.