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experteer
experteer, Kraftfahrzeugtechnikermeister
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 3451
Erfahrung:  Ford Master, Citroen Servicetechniker, Kfz-Sachverständiger, Fachkundenachweis Airbag, Fachkundenachweis Klimaanlagen, Fachkundiger HV eigensichere Fahrzeuge (Elektro und Hybrid)
77184159
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servusbei meinem Sierra, gbg, sth, 1,6ltr,Bauj.1990, ist

Kundenfrage

servus bei meinem Sierra, gbg, sth, 1,6ltr,Bauj.1990, ist die Halterung vom Kupplungspedal gebrochen. Dadurch wird die Bewegung des Pedals gestört. kann man die Halterung tauschen? mfg ***

Gepostet: vor 3 Jahren.
Kategorie: Automobil
Experte:  daniela-mod hat geantwortet vor 3 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

Sollten Sie in den nächsten Tagen keine Antwort erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns über

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Montags bis Freitags von 09:00-18:00

in Verbindung zu setzen.



Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  experteer hat geantwortet vor 3 Jahren.
Sehr geehrter Fragesteller, vielen Dank für Ihre Geduld.

Wenn Sie mir Ihre Fahrgestellnummer mitteilen kann ich auf Arbt einmal nachsehen was für ein Teil Sie benötigen und was dieses kostet.

Mit freundlichem Gruß

Experteer
Kunde: hat geantwortet vor 3 Jahren.

Guten Tag,

Nachdem ich bis Montag keine Antwort von "Just Answer" erhalten habe, habe ich in einer Ford-Werkstatt telefonisch angefragt. Ich erhielt die Antwort, das dasBauteil, welches kaputt ist, in alle Ford Sierra Schalter der ab Bauj 1990 verbaut ist. Ich bekam die Bauteilnummer und den Hinweis, in welchen europäischen Ländern das Bauteil verfügbar wäre, weil es in Deutschland nicht angeboten wird. Der Ansprechpartner bei Ford brauchte weniger Information, als ich "Just Answer" zur Verfügung stellte. Euer Service ist Mangelhaft. Ich will mein Geld zurück. Ich habe über Paypal schon einmal "Just Answer" gemailt, aber keine Antwort erhalten. Letzte Frist: Wenn ich bis zum 15.August 2014 mein Geld nicht zurückerhalten habe, leite ich den Rechtsweg ein und erstatte Betrugsanzeige. gez Reimer Arnhold

Experte:  experteer hat geantwortet vor 3 Jahren.

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Das Sie so lang auf eine Antwort warten mussten tut mir leid.

Bezüglich der Rückerstattung sollte der Kontakt nicht über Pay Pal hergestellt werden, sondern direkt wie es die Moderatorin am 21.07.2014 schrieb über***@******.*** oder die dort genannte Telefonnummer erfolgen sollen, so wäre hier Ärger erspart geblieben.

Ich habe Ihren Wunsch nach Rückerstattung bereits an die Moderation weitergeleitet und diese wird in den nächsten Tagen die Rückbuchung vornehmen.