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SV Seipp
SV Seipp, Kfz-Sachverständiger
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 4076
Erfahrung:  Diagnose an elektronischen & mechanischen Systemen
32593761
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Bei meinem Touareg TDI 3.0 (240 PS),Baujahr 2011 wurde eine

Kundenfrage

Bei meinem Touareg TDI 3.0 (240 PS),Baujahr 2011 wurde eine (kleine)ABT Software für 2500.-€ aufgespielt. Nun gibt es Probleme mit dem Kühler, der laut VW Werkstätte ausgetauscht werden muss. Es leuchtet die gelbe Vorglühlampe gelegentlich. VW verweist auf ABT. ABT ist nur bereit sich mit 70% Materialkosten zu beteiligen, der Rest,nämlich die Arbeitskosten( über 1500.-€) soll von mir getragen werden. Mir kommt das merkwürdig vor, insbesondere wie VW und ABT sich aus der Garantieverpflichtung "abseilen". Ist so ein Problem bekannt und handelt es sich tatsächlich um den Kühler? So angeblich die Fehler-Auslese
Gepostet: vor 4 Jahren.
Kategorie: Automobil
Experte:  daniela-mod hat geantwortet vor 4 Jahren.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

aufgrund einer routinemäßigen Überprüfung haben wir festgestellt, dass Ihre o.a. Frage bisher leider noch nicht beantwortet wurde.

Wir haben Ihre Frage kostenlos unter einer erhöhten Priorität eingestuft, und unsere Experten erneut informiert, sich mit Ihrem Problem zu beschäftigen.

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Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ihr JustAnswer Moderatoren-Team

Experte:  4Ringe hat geantwortet vor 4 Jahren.
Guten Tag, lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich an JustAnswer gewandt haben. Ich möchte nach bestem Wissen und Gewissen Ihre Frage beantworten.

Um welchen Kühler geht es genau? Wie lautet der dazugehörige Fehlerspeichertexte? Können Sie mir bitte die Fahrgestellnummer mitteilen, damit ich das Fahrzeug genau identifizieren kann?

Mit freundlichen Grüßen
4Ringe
Kunde: hat geantwortet vor 4 Jahren.

Kühler ist mir nicht bekannt. Die Rechnung belief sich auf über 900.-€ von der ABT 70% der Materialkosten übernommen hat. Arbeitsaufwand war aber der Löwenanteil. Fahrgestellnr: WVGZZZ7PZBBD039471


Text der Fehlerlese ist mir leider nicht bekannt. Sind denn derartige Schäden bekannt und hat das was mit ABT zu tun??

Experte:  4Ringe hat geantwortet vor 4 Jahren.
Danke für die Rückmeldung, ich kann leider erst morgen in die Reparaturhistorie schauen. Ich melde mich.