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Schraubendreher
Schraubendreher, Kfz-Mechaniker
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 2226
Erfahrung:  abg. Ausbildung. Freie Werkstatt. Typen offen. Diganose aller Fabrikate, besonders BMW
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Hallo. habe mir heute morgen einen renault laguna 3,0 ez 2002

Kundenfrage

Hallo. habe mir heute morgen einen renault laguna 3,0 ez 2002 gekauft. bei der rückfahrt nach dem tanken funktinierte plötzlich das radio+cd nicht mehr. auch das display fürs navi blieb schwarz. die navi disk läuft aber weiter (geräusche ,als ob der player etwas sucht) habe eine renault werkstatt angefahren. 2 mechaniker ziemlich ratlos(haben sowas noch nie gehabt).vorbesitzer auch ratlos. sicherungen ok. Wollten das auto gleich dabehalten obwohl es noch nicht umgemeldet ist;-). kennt jemand dieses problem? im voraus vielen dank!
Gepostet: vor 5 Jahren.
Kategorie: Automobil
Experte:  Schraubendreher hat geantwortet vor 5 Jahren.

Sehr geehrte/r Ratsuchende/r,

 

vielen Dank, XXXXX XXXXX sich für JustAnswer entschieden haben.
Nach besten Wissen und Gewissen, möchte ich Ihre Frage beantworten.

 

 

Hier gibt es zwei mögliche Fehlerquellen. Es kann sich um einen Fehler im Bereich der Software handeln. Hierdurch kann es zu einen "aufhängen" das Radios und das Navigationsgeräts kommen.
Desweiteren wäre es möglich, dass es sich um einen interen Fehler im Bereich der Platinen handelt und hierdurch der Strom nicht geschaltet. Dies könnte erklähren, warum das Radio ausfällt, dass Laufwerk aber weiterhin bestromt wird.

Lösungsvorschlag:

Wenn die Software das Problem verursacht, kann hier ein Reset helfen. Hierzu sollten Sie das System zunächst mindestens 30 Minuten stromlos machen.
Sollte dies keine Abhilfe schaffen muss das Gerät selber geprüft werden, da ein innerer Defekt dann nicht auszuschließen ist.

 

 

 

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen über den Button "dem Experten antworten"
kostenfei zur Verfügung und würde mich über eine Bewertung und Akzeptierung
Ihrerseits sehr freuen.

 

 

Mit freundlichen Grüßen:
Schraubendreher
Schraubendreher, Kfz-Mechaniker
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 2226
Erfahrung: abg. Ausbildung. Freie Werkstatt. Typen offen. Diganose aller Fabrikate, besonders BMW
Schraubendreher und weitere Experten für Automobil sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 5 Jahren.
das mit dem batterieabklemmen probier ich gleich. eigentlich plausibel. wenns klappt, super. wenn nich schmeiß ich das radio raus.wird wahrscheinlich eh billiger ein neues zu holen als 4 aw beim renaulthändler zu legen plus platine. danke für die hilfreiche antwort
Experte:  Schraubendreher hat geantwortet vor 5 Jahren.
Gerne, sollten Sie wirklich ein neues Radio einbauen, würde aber die Lenkradfernbedienung wegfallen.


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Mit freundlichen Grüßen:
Schraubendreher
Experte:  Mustermann hat geantwortet vor 5 Jahren.
Sehr geehrter Kunde,

vielen dank, dass Sie sich für Justanswer entschieden haben. Nach bestem Wissen und Gewissen möchte ich Ihre Frage beantworten.

Zu der Aussage meines Kollegen möchte ich noch folgendes Anmerken:

1. Klemmen Sie nicht die Batterie ab bevor der Navirechner runtergefahren ist. Dies dauert etwa 1-2 Minuten nach ausschalten der Zündung. Wenn Sie die Batterie vorher abklemmen kann der Rechner dabei zerstört werden.

2. Es gibt in der Tat ein Softwareupdate bezüglich dieser Problematik. Hierzu wird je nach Navigationssystem eine aktuellere Sprachen/System CD auf das System gespielt.

Wenn Sie mir die Fahrgestellnummer geben kann ich prüfen ob auch Ihr Navigationssystem durch diese Software reprogrammiert werden kann.

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen unter dem Button "dem Experten antworten" kostenfrei zur Verfügung und würde mich über eine Bewertung und Akzeptierung Ihrerseits sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Widlock

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