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Mustermann
Mustermann, Diagnosetechniker
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 1427
Erfahrung:  Diagnosetechniker mit Schwerpunkt in Diagnose aller Systeme
37181644
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Mustermann ist jetzt online.

Guten morgen ich m chte gleich zu meinem Autoh ndler fahren

Kundenfrage

Guten morgen ich möchte gleich zu meinem Autohändler fahren zum 2 ten mal weil mit meinem renault laguna 1,8 16 V Automatik etwas nicht stimmt bei der letzten untersuchung sagten die mir es ist nichts besonderes das liegt an dem Steuergerät was ich nicht glauben kann ich befürchte das die mich nur über die 6 monate Garantie zögern wollen
Folgendes problem es ist jetzt mitlerweile 10 mal passiert das mein Auto bei ca 90 kmh einen richtigen schlag bekommen hat so das ich in den gurt gepresst worden bin oder besser gesagt als wenn man durch 2 schlaglöcher gleichzeitig fährt 2 mal hat er mir angezeigt das das automatikgetriebe defekt ist wenn ich das auto aus mache und wieder an ist der Fehler im Display wieder weg und wie gesagt die in der werkstatt sagen das ist nicht schlimm nur ich traue mich mitlerweile nicht mehr wie 90 zu fahren und das kann es ja nicht sein
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Automobil
Experte:  Mustermann hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo JustAnswer Kunde,

 

teilen Sie mir bitte Ihre Fahrgestellnummer mit damit ich Informationen zu Ihrem Fahrzeug abfragen kann.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
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Experte:  Mustermann hat geantwortet vor 6 Jahren.

Hallo JustAnswer Kunde,

 

der Fehler kann hier am Schaltschiebergehäuse liegen. Wenn eines der Ventile ein zu großes Spiel in seiner Halterung hat kann dies zu einem solchen Schlagen führen. Sie sollten auf eine Probefahrt mit einem Mitarbeiter des Händlers bestehen wenn dieser Ihnen keinen Glauben schenkt. Hier besteht definitiv handlungsbedarf. Evtl muss das gesamte Schaltschiebergehäuse ausgetauscht werden welches eine kostspielige Reparatur ist.

Kunde: hat geantwortet vor 6 Jahren.
ich war gerade beim Händler und er untersucht das fahrzeug falls aber tatsächlich das Getriebe kapuu sein sollte will er nicht haften da ich schon 7000 km gefahren bin in den 4 Monaten nach kauf des Fahrzeuges stimmt das
Experte:  Mustermann hat geantwortet vor 6 Jahren.

Dies trifft nicht zu da es sich um einen versteckten Mangel handelt und Sie die Problematik bereits angesprochen haben. Erst nach einer Zeit von sechs Monaten sind Sie in der Beweispflicht und müssen belegen können das der Fehler bereits ab Kauf war. Jedoch gibt es Ausnahmen welche vertraglich geregelt sein können. Sollte der Händler hier uneinsichtig sein empfiehlt es sich einen Anwalt zu rate zu ziehen.