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andi.theodor
andi.theodor, Kfz-Mechatroniker
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 5
Erfahrung:  Qualitäts und Mechanikerschulung bei den Unternehmen Audi und BMW
50007359
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Habe einen Cadillac SRX, er gibt ber die Einbruch Meldeanlage

Kundenfrage

Habe einen Cadillac SRX, er gibt über die Einbruch Meldeanlage falchen Alarm. Die AAG Köln sagt der Melder für den Innenraum ist defekt, und hat ihn abgeklemmt. Das Ersatzteil soll 1200,-€ kosten. Das Auto ist genau drei Jahre und sechs Monate alt. Muss ich für den Schaden aufkommen oder gibt es andere Möglichkeiten. Bitte um Antwort.
Gruss Martin Coutellier
50825 Köln
Melatenerweg 6
Tel. 0221-545777 Mobil XXXXXXXXXXX
Mail [email protected]
Gepostet: vor 6 Jahren.
Kategorie: Automobil
Experte:  andi.theodor hat geantwortet vor 6 Jahren.
Guten Tag,

mein Name ist Andreas Theiss und ich werde versuchen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Bei Cadillac scheint es ein bekanntes Problem zu sein das die Innenraummelder nichtmehr funktionieren da ich schon mehrere Fälle kenne. Grundsätzlich müssen Sie für den Schaden aufkommen, da die Garantie (vermutlich) schon abgelaufen ist. In den bekannten Fällen wurden auf Kulanz 50% von den Teilekosten übernommen. Dazu haben sich die besagten Kunden direkt an Cadillac Europe (Tel.: "00800-8680 8800") gewendet. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht ausser Sie lassen den besagten Sensor abgeklemmt. Was aber die Funktion der Alarmanlage beeinträchtigt.

Sollten noch Fragen sein können Sie sich jederzeit gerne melden.

Grüße,

Andreas Theiss

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