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Koleos
Koleos, Kfz-Mechatroniker
Kategorie: Automobil
Zufriedene Kunden: 48
Erfahrung:  6 Jahre Erfahrung mit Opel, Ford und Volvo auch amerikanische
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Koleos ist jetzt online.

Bei meinem VW Touareg ( Alter 2,5 Jahre) ist ohne Vorwarnung

Kundenfrage

Bei meinem VW Touareg ( Alter 2,5 Jahre) ist ohne Vorwarnung der Abgasrückführungskühler defekt und muss ausgetauscht werden. Der Defekt ist laut Werkstatt eine Krankheit des Touareg der Oberklasse. Können Sie mir etwas dazu sagen?

Vielen Dank
Carola Kokott
Gepostet: vor 7 Jahren.
Kategorie: Automobil
Experte:  Koleos hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

welcher Motor ist bei Ihnen genau verbaut?
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Es ist ein Touareg V6 TDI
Experte:  Koleos hat geantwortet vor 7 Jahren.
Also das Problem ist wirklich bekannt.

Meistens aber beim V10.

Aber es kommt immer häufiger vor, dass das Problem auch beim V6 auftritt.


Da es eine Teilenummeränderung gibt / gab, ist davon auszugehen, dass der Defekt nur vom Abgasrückführungskühler kommt und nicht durch ein anders Bauteil verursacht wird und dabei wiedermal an der falschen Stelle gespart wurde.


Die Erneuerung kostet ca. 730€.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Müsste da nicht noch die Werksgarantie greifen???, der Wagen hat erst 35 T km drauf und ist keine 3 Jahre alt. Und offensichtlich ist es doch ein Fehler des Herstellers! Haben Sie da irgendwelche Erfahrungswerte?
Experte:  Koleos hat geantwortet vor 7 Jahren.
Hallo,

wenn ich richtig Informiert bin hat ihr Fahrzeug nur 2 Jahre Herstellergarantie.

In diesen Fällen, wird aber sehr häufig Kulanz gestellt.

Dies ist aber nicht zwingend, sondern wird von Fall zu Fall gewährt.
Abhänig von Wartungen usw.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Und was bedeutet jetzt "Teilenummeränderung", haben die neueren Modelle jetzt ein qualitativ besseres Teil eingebaut bekommen?
Experte:  Koleos hat geantwortet vor 7 Jahren.
Durch die Teilenummeränderung ist davon auszugehen.

Garantieren kann man das aber nicht.

Es kann auch vorkommen, dass sich Teile 3- 4 mal erstezen.

Allerdings haben sie ja nach der Erneuerung wieder Garantie auf das Ersatzteil.
Koleos und weitere Experten für Automobil sind bereit, Ihnen zu helfen.
Kunde: hat geantwortet vor 7 Jahren.
Vielen Dank für die Infos
Experte:  Koleos hat geantwortet vor 7 Jahren.
Ich hoffe ich habe geholfen.

Sollte dies der Fall sein, bitte ich um ein Bewertung.

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