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experteer
experteer, Kraftfahrzeugtechnikermeister
Kategorie: Audi
Zufriedene Kunden: 4044
Erfahrung:  Kfz-Sachverständiger, Fachkundenachweis Airbag, Fachkundenachweis Klimaanlagen, Fachkundiger HV eigensichere Fahrzeuge (Elektro und Hybrid)
77184159
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Guten Tag. Ich fahre einen 8 Jahre alten A4-B8 Allroad

Diese Antwort wurde bewertet:

Guten Tag. Ich fahre einen 8 Jahre alten A4-B8 Allroad Quattro 170 Ps.Der TÜV hat nur mit den Ohren geschlackert----Da ist die Hinterachse in der Mitte durchgerostet an der Aufhängung . Auch im Audi Zentrum hat man so etwas noch niemals gehabt oder gesehen. Kosten ca. laut Audi 2500 €. An wen sollte ich mich bezüglich einer Kulanten Regelung wenden . Oder was rät der Fachmann. M.f.G

Sehr geehrter Fragesteller vielen Dank für Ihre Anfrage auf Justanswer.

Naja mit einer Kulanz wird es schwierig, da der Hersteller meist nur bis 5 Jahre Kulanz gibt.

Eine Sonderkulanz können Sie theoretisch über die Audi Kundenbetreuung Anfragen diese erreichen Sie unter

0800 - 28 347 378 423

Hier können Sie sich ruhig beschweren, auch dass Sie von der Qualität enttäuscht sind und eventuell an die Presse gehen wollen. Manchmal hilft das um eine Sonderkulanzregelung heraus zu schlagen.

Rechtlich haben Sie aber leider keinen Anspruch. Hier wäre dann eventuell zu überlegen mit einem Gebrauchtteil zu reparieren.

experteer und weitere Experten für Audi sind bereit, Ihnen zu helfen.