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Rechtsanwalt Christian Joachim
Rechtsanwalt Christian Joachim, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 3193
Erfahrung:  Staatsexamen, Zulassung als Rechtsanwalt, Mediator
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Rechtsanwalt Christian Joachim ist jetzt online.

Ich habe über Ebay ein Handy S7 gekauft und 332,-€ bezahlt.

Beantwortete Frage:

Ich habe über Ebay ein Handy S7 gekauft und 332,-€ bezahlt. Leider bemerkte ich es zu spät, dass der Verkäufer in China sitzt. Da habe ich den Kaufvertrag innerhalb der Frist widerrufen. Hierauf reagierte keiner. Auch Ebay nicht. Nun konnte ich zwar über die Sendungsverfolgung feststallen, dass ein Paket bis nach Frankfurt kam, jedoch nicht bis zu mir. Die DHL schickte mir später, dass das Päckchen verloren ging. Ebay ist der Meinung, dass der Verkäufer alles richtig gemacht habe und sehen keine Möglichkeit zur Rückerstattung, trotz meines Hinweises des Widerrufs. So sitze ich da, habe mein Geld verloren, und keine Ware erhalten. Der Verkäufer meldet sich nicht mehr bei mir.
Gepostet: vor 1 Monat.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  Rechtsanwalt Christian Joachim hat geantwortet vor 1 Monat.

Sehr geehrter Fragesteller,

handelt es sich um einen gewerblichen Verkäufer in China also ein Unternehmen?
Haben Sie das Geld direkt überwiesen oder über einen Finanzdienstleister wie Paypal?

Gerne antworte ich Ihnen weiter.

Viele Grüße

Christian Joachim
Rechtsanwalt

Kunde: hat geantwortet vor 1 Monat.
220;ber Paypal. Paypal verweist mich aber zu Ebay. Der Verkäufer ist ein gewerblicher Anbieter.
Experte:  Rechtsanwalt Christian Joachim hat geantwortet vor 1 Monat.

Vielen Dank für die weiteren Informationen.

Sofern Sie die Ware nicht erhalten haben, ist der Zahlungsdienstleister verpflichtet, das Geld auch nicht auszukehren. In der Regel gibt es hier entsprechende Vereinbarung über den Zahlungsdienstleister. Sie sollten daher zunächst weiter auf dem Zahlungsdienstleister zu gehen.

EBay ist letztlich nur der Vermittler des Kaufvertrags und dürfte hier nicht Anspruchsgegner sein, da auch der Widerruf des Kaufvertrags nicht gegenüber eBay wirkt sondern gegenüber dem Vertragspartner.

Etwas anderes gilt nur dann, wenn Sie den eBay Käuferschutz beantragt haben und Sie hier Opfer eines Betruges geworden sind, was allerdings bei dem Verlust der Sendung durch den Transporteur er nicht der Fall ist.

Käuferschutz können Sie frühestens 30 und spätestens 90 Tage nach Angebotsende beantragen. Es müssen dann die Bedingung des Käuferschutzes gelten.

Gegebenenfalls könnten Sie sich hier sodann auch einen Transporteur halten, ihr müsste der Verkäufer Ihnen aber mögliche Schadensersatzansprüche abtreten, da sie nicht Vertragspartner sind.

Dieser ist grundsätzlich als Unternehmer verpflichtet, zumindest nach deutschem recht, dass Produkt bis zu Ihnen nachhause zu liefern. Geht es unterwegs verloren, so ist dies des Risiko des Unternehmers und er muss Ihnen das Geld wieder zurückzahlen.

Sie sollten daher konkret schauen, welche Zahlungsoptionen Sie beim Zahlungsdienstleister abgeschlossen haben und ob hier die Möglichkeit besteht, das Geld wieder zurückzuholen. Andernfalls würde Ihnen nur bleiben, den Verkäufer gegebenenfalls in China zu verklagen.

Ich hoffe, dass ich Ihnen zunächst hilfreich geantwortet habe und Ihnen helfen konnte, weitere Schritte zu gehen.

Über eine anschließende positive Bewertung freue ich mich.

Viele Grüße

Christian Joachim
Rechtsanwalt

Experte:  Rechtsanwalt Christian Joachim hat geantwortet vor 1 Monat.

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