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Rechtsanwalt Krüger
Rechtsanwalt Krüger, Rechtsanwalt
Kategorie: Recht & Justiz
Zufriedene Kunden: 3808
Erfahrung:  Langjährige Praxis als Rechtsanwalt
36252690
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Rechtsanwalt Krüger ist jetzt online.

Mein Handyvertrag ist abgelaufen (complete comfort s mit

Kundenfrage

Mein Handyvertrag ist abgelaufen (complete comfort s mit Handy - bei der Telekom)
Jetzt ist es nicht möglich diesen Vertrag ohne Handy weiterzuführen.
Ich möchte aber auch keinen neuen 24 Monatsvertrag abschließen.
Welche Möglichkeiten gibt es, um in eine günstigere Grundgebühr zu wechseln,
oder kann ich nun außerordentlich Kündigen?
Gepostet: vor 1 Jahr.
Kategorie: Recht & Justiz
Experte:  Rechtsanwalt Krüger hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrte(r) Ratsuchende(r)!

Besten Dank für Ihre Frage, zu der ich Ihnen gerne Auskunft gebe wie folgt.

Ich bin nicht ganz sicher, ob ich es richtig verstehe.

Wenn der Vertrag ausgelaufen ist, müssen Sie ihn nicht kündigen. Nur wenn er sich automatisch verlängert, müssten Sie jetzt ordentlich kündigen und einen neuen Vertrag schließen. Wenn es kein 24-Monats-Vertrag sein soll, sollten Sie erfragen, ob es noch andere Vertragsmöglichkeiten gibt mit kürzerer Laufzeit. Sollte dies nicht der Fall sein, würde sich ein anderer Anbieter oder eine Prepaid-Karte anbieten.

Bitte fragen Sie nach, wenn weiterer Klärungsbedarf besteht.

Sehr gerne helfe ich weiter.

Kunde: hat geantwortet vor 1 Jahr.
Danke für die schnelle Antwort,
der Vertrag hat sich um weitere 12 Monate mit unverändert hoher Grundgebühr verlängert,
ich möchte ihn aber gern vorher beenden oder zumindest mit geringerer Grundgebühr noch ein Jahr fortführen.
Die Telekom stellt sich aber hier quer und will mich nicht rauslassen.
Experte:  Rechtsanwalt Krüger hat geantwortet vor 1 Jahr.

Danke für Ihre Rückmeldung.

Die Telekom muss sich darauf auch nicht einlassen.

Die Telekom kann leider auf Erfüllung des Vertrages bis zum Laufzeitende bestehen.

Sie könnten sich nur vorzeitig vom Vertrag lösen, wenn Sie einen wichtigen Grund haben.

Bitte fragen Sie nach, wenn weiterer Klärungsbedarf besteht.

Sehr gerne helfe ich weiter.

Experte:  Rechtsanwalt Krüger hat geantwortet vor 1 Jahr.

Sehr geehrte/r Fragesteller/in, ich hoffe, ich konnte Sie bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

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